五星级酒店有哪些个性化服务什么是酒店特色服务( 二 ) _知识经验

那么管家服务究竟有何不同吗？
首先，管家可以帮你做很多事情，比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。

像是一些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋里，都会有一张小卡片，上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
比方说，你在上一次入住时，点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰，然后把空间调到了25度，并在酒店所提供的不同种材质的枕头中，选择了有机荞麦枕等。
那么，当你第二次入住的时候，这些细节都将按照之前的习惯一一落实，一切都会在宾客到来之前，调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务，这就是管家们一直遵循的工作宗旨。
并且如果前台人太多了，管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记，既省时又省心。

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隐藏服务要知晓
如果你是高端酒店的VIP，那么可以询问一下你的管家，看看所累计的入住天数是否可以免费兑换酒店赠送的同款房型。这项“额外”的福利，可千万不要错过。
除了服务方面，在保护宾客隐私方面，高端酒店也会做得更好。当礼宾部的服务员或者管家带你去客房的时候，是不能大声说出宾客的门牌号的，只会用手进行指引，这也是避免宾客的信息外漏。
同时，在进入房间后，还可以要求服务员或是管家对房间内的设施和电子产品进行解说。这也就省去了宾客自己找遥控器、拖鞋、饮用水、摸索着调节淋浴温度的过程。

纪念日去酒店，还会有意外的惊喜！
如果是在生日、结婚纪念日等日期入住酒店，那么等待你的将是更加美妙的服务体验和内饰布置。
高端五星级酒店的隐藏和特色服务还有很多，它们不仅提高了酒店的品质，也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。

五星级酒店有哪些个性化服务 什么是酒店特色服务( 二 )

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