房地产销售部岗位职责房地产销售经理岗位职责( 四 ) _销售

8、每月或定期向销售经理提交工作总结及工作计划；
四、销售主任岗位职责
1、指导、培训、考核销售人员的销售工作；
2、负责案场考勤及销售环境管理；
3、完成本组和本人的各期销售任务；
4、协调、管理本团队的工作配合；
5、协助销售经理制定部门工作计划、销售策略；
6、协助销售经理对销售人员工作情况进行管理；
7、根据项目的具体情况，定期向销售经理汇报销售情况并对存在的问题提出解决方案；
8、每周向销售经理提交工作总结及工作计划；
五、销售员岗位职责
1、销售员应树立正确的工作态度，以公司的利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售房工作；
2、对待客户热情主动，礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，但任何情况下避免和客户出现争吵；
3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、法规、质量，价格等，能流利的解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其词；
4、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提出合理化建议，并能熟练地回答客户提出的问题；
5、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系；
6、认真完成、如实填写客户登记表（如来电量、来访人数、成交情况、认知途径），每月一交主管部门；
7、通过接待客户，了解客户需求，反馈相关售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议；
8、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈楼盘质量信息；
9、认真填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户按时缴纳各期楼款、按揭款，按时签订房地产购销买卖合同及按揭合同；
10、爱护售楼部财务，以主人翁精神树立成本意识，不允许在售楼部常用热线电话聊天；
11、自觉的维护公司销售机密，不允许将公司销售的情况、价格策略泄露给竞争对手；
12、每月定期向销售主管提交各人工作总结；
13、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；
14、执行部门经理或销售主管安排的其他工作；
六、销售员基本素质
1、销售人员的素质要求

2、销售员素质与性格的关系

3、销售员基本要求
（1）良好的形象仪表
销售人员必须五官端正、穿戴整洁、仪态端庄大方、礼貌待人。
（2）优质的服务态度
在接待来访客户是要做到三个主动，即主动与客户打招呼、主动安排客户入座、主动拿售楼资料给客户看。一切以客户为中心，在与客户的接触中，做到彬彬有礼，不允许有对客户不满的情况发生，要具有很强的亲和力。

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