疫情期间快递信息不更新可以申请退款吗？ _知识经验

【疫情期间快递信息不更新可以申请退款吗？】1.如果是“正在等待物流揽收”，这个状态，说明他并没有发货，只是打了快递单，打包好，并没有发货。这个时候是可以申请退款的，合情合理，向着买家。
2.如果是已经发出去的状态，如“xx城市已发出，正在发往xx城市”等。说明这个订单是在“过年期间”发出的，根据发货时间推算，并不算未按约定时间发货，且已经发出后，如买家无理由拒签或申请仅退款，根据淘宝规则：
支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的：
若为非包邮商品，或买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费均由买家承担；
若为包邮商品，买家仅承担退回运费，买家滥用会员权利的，所有运费均由买家承担。
理论上是需要买家承担退回的运费的，虽然大多数商家都没时间去计较这个。
如果是平时的话，这种情况可能会被认为丢件，但是特殊时期，多半是压仓了。
可以跟卖家协商，可否申请仅退款，让卖家自行去联系快递进行退回，如产生退回运费，买家承担；如果是丢件，则卖家与快递公司自行解决。

疫情期间快递信息不更新可以申请退款吗？

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