基本定位及职责技能要求技术型产品经理的定位( 三 ) _产品

该类系统有若干个闭合的回路结构。例如，汽车和驾驶员即构成一个闭环系统。驾驶员根据车辆速度和位置，调节方向盘及油门、刹车，保证汽车行驶在正确的路线上。
各种社会、经济、管理等系统都是闭环系统。闭环是自然界一切生命过程和人类的社会经济过程的基本模式。在一个闭环系统中，反馈信息取自系统状态，是作出决策的依据;通过决策控制改变系统状态，而这个状态又影响到未来的决策。这个作用过程是连续的、循环的，很难准确说出这个闭环作用是从哪里开始到哪里结束。系统动力学的研究对象一般是闭环系统。
闭环系统的理解并不复杂，读者只需要记住这一层定义：系统的输入影响输出同时又受输出的直接或间接影响的系统。闭环系统的应用非常广泛，比如动力学，工程学，环境科学等等。但是在此，我们主要的分析重点在于互联网行业中的闭环，即“互联网闭环”，如图1-4所示。
图1-4 “互联网闭环”
当消费者通过你设定的渠道，宣传的内容，看到了定制的价格和产品信息，并进一步使用产品，与消费者预设的心理机制进行交互，便形成了体验。
形成了体验，不管是否满足消费者的期望，消费者都将通过各种方式将体验传递出去，这就是反馈。
人们接受到反馈信息，将注意力集中在接触点上，形成二次传播。在这个过程中，不仅完成了消费者之间的价值传播闭环，而且对于企业来说也同样形成了产品信息的闭环。消费者可以对其所接触到的任何接触点品头论足。或评论产品的好坏，或吐槽价格的高低，或对渠道的投放，宣传内容的优劣都可以生发议论。
互联网的很多形态中，都是在打造闭环。闭环也是互联网产品最重要的核心模型：
O2O是闭环：它在线上引流，导入下线体验，再将体验反馈，让商家掌控消费的全过程，对其他消费者进行二次传播；
淘宝店是闭环：它通过线上、线下广告宣传，引导消费者进行购物，通过物流送货完成对产品的完整体验，或评论或告之身边亲友；
微博是闭环：用户编辑生产内容，通过他人的评论转发，形成多次传播。
既然我们把分析角度放在了社会层面上，其实你会发现，除了互联网闭环，我们生活中的很多场景都是打造闭环系统，在这里举一个例子：
经常光顾星巴克和麦当劳的同学可能会发现这样一个细节，那就是星巴克在购物时，是横着排队的，而麦当劳排队时，是竖着排队的。这是为什么呢？
【基本定位及职责技能要求技术型产品经理的定位】星巴克制定的横着排队的规则，主要有以下几点原因：
（1）降低劳动成本：星巴克充分利用横排队的展示空间，用以陈列产品。也便于自助服务，从此大大降低了劳动以及宣传成本。

基本定位及职责技能要求 技术型产品经理的定位( 三 )

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