首先是入口特别难找,有多难?难到你根本找不到!
此前就有用户在黑猫投诉上投诉百度网盘,称“无法找到取消自动续费入口,都是续费入口” 。
手机端不但不能取消续费,还让你接着续费 。想要取消,只能去网页版操作 。
类似的魔幻操作如今依然存在 。
打开网易云音乐app,点开左上角的折叠栏,进入会员中心 。你看到的界面是这样的:
明明已经开通了自动续费,但在这个界面,一直把屏幕拉到底,找不到任何取消自动续费的人口 。
两个最鲜明的按钮,依然是引导你交钱、续费 。
捣鼓了半天,原来机关藏在头像里 。
点开头像,你就进入了另一间“密室” 。
这个界面够隐蔽了吧?但想要取消自动续费还是不行 。最吸睛的两个入口仍然是让你续费,或者开通更高级的会员 。
好好的会员服务,居然玩出了俄罗斯套娃的感觉!
不过来到这个界面,总算看到了一点曙光 。屏幕拉到底部,会出现一个“帮助与管理” 。
点进去之后,会出现很多你可能遇到的问题,其中一项就是说的自动续费 。
到这里,你以为就可以成功取消自动续费了?
想太多 。
会员不是你想取消,就能轻易取消的 。
想要出坑,只有老老实实去苹果应用商店取消订阅 。
除了俄罗斯套娃型的,也有平台采用苦肉计,死缠烂打 。
购买爱奇艺会员自动续费后,左上角折项进去会有一个“管理自动续费” 。看起来还挺良心的,起码人家愿意给你指路,不用去找机关了 。
进入之后,就出现了这个界面 。
“取消自动续费”的入口虽然不太鲜明,但起码“明码标价”亮出来了 。
不过,在“取消自动续费”上方有一个提示,意思是说,续费31天后你就可以获得喜马拉雅会员 。
到了这里,很多人革命意志不坚定,可能就被糖衣炮弹俘虏了 。
如果你意志坚定,点击“取消自动续费”,会弹出这样的页面:
果然不出所料,挽留措施升级了 。
再取消一下试试 。
连续取消3次之后,最后你就来到了这个画面 。
是不是很熟悉?
花里胡哨闹了半天,什么用都没有 。想取消?还是老老实实去苹果应用商店吧 。
还有比这更气的 。
有的app上确实设置了取消续费功能,但在你弯弯绕绕一大圈,终于找到入口后,点击“取消自动续费”,平台却告诉你取消失败,或者账号异常 。
有网友就遇到了这样的事情 。
还有的干脆踢起了皮球 。
“打电话给客服,说要从支付宝里面取消,可是支付宝的自动续费内容里,并没有当当云阅读的悦读卡 。”
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