触屏失灵问题，可能是手机屏幕上有水，或者使用非原装充电器等原因造成，建议解决方法如下：1、如果是手机或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵，建议用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净；2、当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应或不灵敏，请保持手和触摸屏的清洁干燥；3、连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏不灵敏，建议使用手机标配充电器为手机充电 。
【华为触屏手机失灵怎么办？】

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