1、使用office管理员账号，登陆到office 365网页上 。
2、然后点击office 365的管理中心，找到Exchange 。
3、在新弹出的Exchange管理中心的网页中，选择合规性管理-就地电子数据展示和保留 。
4、新建一个要保留的（邮箱）策略，搜索并添加你要保留的邮箱账号 。
5、邮箱策略正在生效，系统会收集该邮箱中的邮件 。等待一会儿，再选中这条邮箱策略，点击上方的“下载”的图标，即可下载为PST文件 。（查看下图）

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