
【理发店的简单日常经营? 营造一个和睦相处氛围】1、提升店面形象
2、提高发型师的沟通能力
3、增强发型师的团队精神及归属感
提升店面形象每一个人有每个人的形象 , 每个店也有其店面形象 。如每个人的形象一样 , 对于理发店来说 , 它的形象也价值百万 。因为顾客在不了解你店面的情况下 , 就会根据自身的感性认识而判断 。而理发店外部装修首先给人以初步印象 , 再加上内部的设计与装潢、员工的素质与服务等等 , 都关系着顾客的印象好坏 。那么在这种情况下 , 理发店就更应该在店面形象的方方面面进行细抓 。“细节决定成败” , 是不句耳熟能详的话 , 它道出了细节对于我们日常工作展的重要性 。理发店是以为顾客提供服务为主的公共场合 , 更应该对店面形象进行宣传 , 增加知名度与美誉度 。
提高发型师的沟通能力发型师通常要与顾客打交道 , 所以这就需要其应富有沟通能力 。在为顾客进行服务的时候 , 我们可以与顾客交流 , 因为这样既可以缓解紧张的气氛 , 也可以让发型师了解顾客的需求 。发型师不应只是一味地提高技术 , 而是应该在技术提高的基础上 , 人际交往能力也相对提升 , 这样就可以通过与顾客的沟通 , 了解顾客的需求与意向 , 并以此为自身工作的导向 , 能够达到让顾客满意的效果 , 而且还能减少与顾客之间不必要的误会 。
增强发型师的团队精神及归属感理发店是一个公共的场合 , 需要更多的顾客的情况下 , 当然也会有相应的发型师来为其提供服务 。这里面涉及到一个很重要的问题 , 那就是发型师之间的团队精神 。我们都听过 , “没有完美的个人 , 只有完美的团队” , 这句话向我们阐述了关于团队协作的重要性 , 同时在加强团队协作的基础上 , 也应从每一个发型师的角度出发 , 为他们营造一个和睦相处、友爱互助的氛围 , 来帮助发型师们找到归属感 。
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