1、家长是续报的关键 ， 对于很多艺培机构而言 ， 客户和用户不是同一个人 ， 大多数艺培机构用户是学生 ， 客户却是家长 ， 因为家长才是最终缴费的那个人 。所以做好与家长的沟通工作 ， 取得家长的信任就尤为重要 。
2、通过建立学员档案 ， 了解孩子基本情况 ， 如性格 ， 学习习惯 ， 学习动力 ， 学习成绩各个方面 ， 并持续记录与反馈 ， 为教学服务与之后续费做支持 。
【如何续报沟通 你知道吗？】
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