火车票退款手续费实行分级退款，网络购票退款手续费与其他退票方式相同 。
【火车票退票手续费怎么算】如果在开车前15天（不包括）及以上退票，将不收取退款费用 。
如果在开车前48小时以上在退票的，将收取票价的5％的退票费 。
如果票在开车前24小时以上但少于48小时之前的，将收取票价的10％的退款；如果在开车前不足24小时时退票，则将收取票价的20％的费用 。

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