现如今不少用户会选择在跨境电商平台上购物 , 而亚马逊就是其中的平台之一 , 在购物的时候也有不少买家会进行退货的情况 , 这时候卖家需要及时进行解决 , 那么亚马逊退货的话佣金是否会退了?
FBA订单产生退货时 , 亚马逊会扣20%的佣金 , 退回80%的佣金给卖家 , 不管买家是部分退款还是全部退款 , 这20%的佣金则称为退款管理费 。
亚马逊退货运费谁承担:
1、FBM订单
如果是买家个人原因买错或者不喜欢 , 可以在后台同意退换申请 , 亚马逊自动生成退货编码给买家 。这种情况是需要买家自己去邮寄 , 产品是买家承担的 。
如果是质量问题 , 或者卖家描述不当造成误会 , 你只能提供预付费的标签给买家退货 , 这种运费是要你承担的 。
2、FBA订单
无论是质量问题 , 还是单纯的不喜欢导致的退货 , 换货行为 , 运费都不需要你这边承担 。
但是买家退款后 , 亚马逊会对这个订单向你收取一笔退款管理费 。如果您为订单中的单件商品退款 , 亚马逊将扣留最多 5美元的退款管理费 。如果您为订单中两个不同的商品退款 , 那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费 , 总金额最高为 10 美元 。
因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的 , 因此当您为多个同款商品退款时 , 亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费 。
通过介绍 , 我们清楚的了解到亚马逊退货佣金是否会退 , 亚马逊会扣20%的佣金 , 退回80%的佣金给卖家 。而这时退货运费谁承担也是分以上两种情况去处理 , 卖家在运营的时候需要掌握清楚 。
【亚马逊退货佣金退吗?退货运费谁承担?】
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