怎么找回12306的用户名和密码

1、进入12306的官网首页 。

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2、点击页面右上角的“登录”按钮 。
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3、在登录页面,点击“忘记密码” 。
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【怎么找回12306的用户名和密码】4、在弹出的新窗口,点击“手机找回” 。
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5、根据提示输入“手机号、证件号码与验证码”,点击提交 。
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6、或者点击“邮箱找回”选项 。
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7、根据提示填入“电子邮件、证件号码与验证码”点击提交即可 。
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