新颖的“走秀+直播”模式 , 让瑞幸咖啡的直播间冲上热门 , 而这场仅有3小时的直播累计观看人次达到了118.49万 , 是日常15个小时直播观看人次的2倍 。
在去年年底 , 喜茶在抖音举办了年会直播 , 同样设置了饮品走秀环节 , 不同的模特穿着定制服装带着年度爆款产品登台走秀 , 消费者可以边看直播边以优惠价格购买相应的饮品 。
这场从2022年12月29日持续到2023年1月1日的年会直播 , 最终共吸引700万人观看曝光量近9000万 。
除了走秀直播 , 更为出圈的还有T97咖啡的喊麦直播 , 大嘴妹的“咖啡你冲不冲”魔性喊麦 , 让名不经传的T97咖啡一夜爆火 , 去年10月份的单日累计直播观看人次多次超过1000万 。
而在茶饮品牌靠着低价团购攻占抖音的过程中 , 部分消费者的消费习惯也发生了变化 。
在过去 , 消费者可能会纠结在众多茶饮品牌中就选择哪家 , 而现在则会凭借手中的团购券来决定最终选择的品牌 。
除此之外 , 由于团购套餐采用的都是到店核销模式 , 这会让一部分原本习惯线上下单的消费者 , 转向线下门店消费 。
同时 , 了解抖音团购的消费者 , 在线下门店购买茶饮的时候 , 也不会直接下单 , 而是选择购买团购券后在店面核销 。
在抖音直播间打得火热的茶饮品牌 , 靠低价折扣引爆消费 。
低价是辅助 , 长效经营才是关键去年11月 , “多家茶饮品牌联合抵制外卖满减”的话题冲上热搜 。
【抖音|最好的体验就是便宜,抖音比低价,看卖茶的怎么玩】包括前文提到的喜茶、奈雪的茶、古茗等茶饮品牌 , 都相继修改外卖平台满减折扣规则 , 从以往“满25减10”“满20减10”均改为“50 元-1 元”“70 元-1 元” , 或者直接取消 。
那么 , 为什么茶饮品牌一边在外卖平台降低折扣 , 一边在抖音做低价团购呢?
事实上 , 外卖做的是线上生意 , 在这个过程中品牌还要再额外支出平台的抽成费用 , 特别是很多满减优惠是由品牌方自己承担 , 两相叠加之下就增加了商家的运营成本 。
有茶饮行业的业内人士提到过 , 线下点单的利润大概在4成左右 , 而外卖平台的利润只有2成左右 , 甚至还会出现赔本赚吆喝的局面 。
外卖订单增加的同时 , 也会导致配送服务费的上涨 。 以奈雪的茶为例 , 去年上半年 , 奈雪总营业收入同比下滑3.8% , 为20.45亿元 , 但配送服务费却从1.15亿元上涨到1.63亿元 。
而正如前文所说 , 抖音团购是以线上为渠道 , 最终还是线下消费 , 做的本地生活的生意 。 没有了配送成本支出后 , 品牌就可以让利给消费者 , 靠着低价折扣也能提高用户的复购率 。
《2022抖音生活服务数据报告》显示 , 茶饮是抖音生活服务复购率最高的美食品类 , 每人平均下单4.32次 。
相比于抖音团购里其他复购率和核销率更低的品类 , 用户规模还在不断增长的茶饮行业 , 显然是消费更加高频的品类 。
不过要注意的是 , 现在茶饮品牌们的主要玩法 , 主要还是靠超低价团购打造爆款 。 虽然可以用低价抢占市场 , 但品牌的最终目的在于盈利 , 只靠低价竞争是远远不够的 。
靠低价推广成功后 , 茶饮品牌下一步要做的 , 是考虑的如何进行长效经营 , 才能求得更多增量 。
作者 | 李迎
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