TikTok商家直播技巧提升指南( 六 )

善用营销工具策划活动玩法，提升购买：结合用户心理，通过营造稀缺性，提升用户的转化效果。
限时的价格：限时秒杀，商品价格只降价XX分钟，过后恢复原价，激励用户快速抢购;
限量的商品：商家价格下降XX，只提供XX库存，手慢无;
有限的赠品：购买的前XX名用户赠送赠品，赠品价值XX，请尽快下单，并播报下单数量，提升用户的紧迫性。
营销活动的场景打造：通过场景的装饰和活动物料，让用户快速了解到直播间的活动主题和利益点，例如：通过直播间主题文案、直播背景、直播贴片突出活动主题，让用户一眼发现直播间活动能够带给他们的利益点。
(十一)店铺服务体验应该如何提升?
1、服务指标为什么重要?
做好店铺的服务指标，提升店铺分数能够给用户带来更多的信任感，促进用户下单转化。同时优秀的店铺和商品，也会吸引更多的流量，给直播间带来更多曝光。
2、服务指标包含哪些因素?
店铺差评率：店铺内所有商品的差评(1或者2星评价)占店铺内总评论数的百分比。.
商责订单取消率：由于商家责任取消的SKU订单量占全部已支付的SKU订单总数的百分比。
延迟履约率：已发货但未满足发货SLA要求的SKU订单数量(仅包括卖家发出的SKU订单，不包括TikTokShop仓库发出的SKU订单)占全部已发货SKU订单总数的比例(包括卖家发出和TikTok Shop仓库发出的SKU订单).
更多服务指标可参考商家后台-店铺健康。

TikTok商家直播技巧提升指南( 六 )

猜你喜欢