大家在淘宝平台购物的时候,如果和淘宝商家之间产生了纠纷,都是可以去进行投诉的 。作为商家也可以提供证据来维护自己的权益,这个时候可能会需要使用到阿里旺旺举证号,下面了解一下在哪里 。
【阿里旺旺举证号在哪里?使用规则是什么?】阿里旺旺举证号在哪里?
(1)通过阿里旺旺的方式进入到需要提取取证号的聊天对话框当中,然后点击上方的“举报”按钮 。
(2)在举报中心页面当中,点击左侧菜单栏中的“生成投诉举证号”并选择投诉对象和投诉时间,最后点击生产 。
(3)在投诉举证号中就能看到字符信息,通过点击“复制”即可 。
(4)复制完成即可即可在体检中心或申诉中心的申诉过程中的举证处进行粘贴,商家在完成其他资质材料举证以后就可以等待小二的处理结果 。
举证号的使用规则是什么?
举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证,适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员 。
适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员 。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能 。
特别说明:阿里旺旺举证时间只能为最近75天,同时举证号有效期为15天 。
阿里旺旺举证号查看的方法很简单,商家们如果要是举证的话,是肯定需要这个的 。商家们提前保留好一些相关的证据,能够帮助自己申诉成功的概率会更加高一点点 。
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