价格治理：京东倡导商家诚信经营 ， 抵制虚假促销行为 ， 将会对活动商品的价格变动进行巡查 ， 同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估 。对于因提价促销、虚假促销、价格虚高等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑 ， 且经核实验证该商品价格确有问题的情形 ， 京东有权对此类商家采取警告、流量降权、扣分、商品下架、店铺星级降星、清退、罚款等治理措施 。
二、发货时效要求
活动期间成交的订单须在48小时内完成出库并有物流揽收记录 ， 揽收后24小时内须有物流更新记录 。定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外 ， 特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准 。
三、服务要求
1、运费险
运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠纷 ， 提高消费者购物体验 ， 避免消费者因七天无理由退货而使商家产生不必要的运费损失的服务产品 。针对参加此次京东3·8节活动的店铺 ， 将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》在活动期间统一开通运费险服务 ， 活动结束后自动关闭 。
2、闪电退款
闪电退款是为信誉值等级3级以上的京东优质用户推出的售后特色服务 ， 对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的 ， 消费者上传有效运单号且有退货物流信息后(或配送售后上门取件后系统自动提交运单)即可享受优先退款的服务 。针对参加本次京东3·8节活动的店铺(部分类目除外) ， 将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在活动期间统一开通闪电退款服务 ， 活动结束后商家手动操作退出 。
3、免费上门取退
“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质服务产品 ， 当商家在京东3·8节期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时 ， 商品将在前台展示“免费上门取退”标签 。当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时 ， 即可享受免费上门取退服务 。
4、极速审核
极速审核是为提升消费者售后服务体验 ， 减少售后退换货过程中商家审核服务单时长的服务产品 。针对参加此次京东3·8节活动的店铺(优鲜赔 ， LOC等适用的商品或服务品类除外) ， 在活动期间须开通极速审核服务 。商家须在2023年3月3日20:00:00前自行申请开通服务 ， 申请后实时生效 。如在此时间前商家未自行开通 ， 将统一为商家开通该服务 。统一开通服务的商家须在活动结束后手动操作退出 。
5、上门换新
上门换新是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中 ， 由京东物流承接上门送新商品 ， 同时取回换货商品返还至商家的服务 ， 可有效提升换货时效 ， 缩短消费者等待新换货物的时长 。针对参加本次京东3·8节活动的经营部分时尚类目的店铺(具体范围可见《2023年京东开放平台3·8节需开通上门换新服务的类目明细表》) ， 将根据《京东开放平台 “上门换新”服务规则》在活动期间统一开通上门换新服务 ， 且商家需要签约京东物流 ， 活动结束后商家手动操作退出 。活动期间如果商家退出服务 ， 则会被系统自动退出活动 。
6、7天无理由退货
活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务 。

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