如何成为一名出色的交流者?( 二 )


当然 , 不是所有开放式问题都是好问题 。
这是更先进的交流技巧 , 一些开放式问题仍然能够表示出你的评价 。 所以避免出现这种听起来是责备或者挑战性的尤其是“为什么”的开放式问题 。
例如:为什么你不在当他们第一次威胁你的时候就离开呢?
你到底为什么要把那些照片上传到网上?
当然你已可能以一种相对消极的方式使用“什么”或者“怎么样”的问题:“你觉得你正在干些什么?” , “你怎么可以这样粗心?”显然 , 这些问题也需要被避免 。
探索建立一次成功交流的方法
正所谓授人以鱼不如授人以渔 。 这句话适用于治疗 , 或者解决和爱人的问题 , 以及其他许多形式的交流 。 其目的不是为了去为他人解决问题 , 即使是小孩子都应该被鼓励成为问题中的一部分 , 去用他们力所能及的力量解决问题 。 一次成功的交流的目的是提供一个安全的空间和支持去和他人合作一起寻求解决问题的方法 , 或是至少确定最佳的应对措施 。
■你应该做到的:
·成为一个诚实的观察者
例如:我真的很担心你的安全 。
他听起来可能有危险 。
我可以想象那个一定很困难的 。
·提供不止一个解决方案
例如:对于家庭暴力 , 多种解决方案包括去收容所 , 获得保护令 , 提高在家的安全性 , 去咨询服务 , 几乎任何问题都可以有很多的解决方案 。 许多复杂的问题需要更多的应对策略 。
■你应该要避免的:
·避免说“应该”
·避免提供错误的安慰 。 例如 , 说“你会没事的”是很冒险的事 。 这个适用于擦伤的膝盖 , 并不一定适用于其他生活问题 。
·避免说“我能理解你的感受” 。 这个有时候称之为“心智阅读” 。 除了有可能不正确之外 , 这种表述听出高高在上傲慢的味道 , 再次 , 在某种程度上人们应该去感受 。 感觉就是感觉 。 我们能控制我们的行为 , 包括我们的传达我们心情的外部表情 , 但是这不是一个好方法去试图对我们的感觉施加压力或者是控制 。
·避免去预测受害者的判断——没有人能更好的了解情况例如:对你来说最安全的方法是提出申请保护令 。
·避免做出承诺 , 当你不知道你是否能够遵守 。
电影和电视总是提供了最糟糕的榜样 。 英雄们总是说着类似于“我保证我们能找到凶手”或者是“我保证我能保证你妈妈的安全” 。
好消息是成为一个出色的交流者是可以实现的 。 这些步骤相对简单 , 几乎在互动中的任何人都可以去采取这些步骤 。 和他们去试试看 , 然后再看看你和你的谈话伙伴将会感受多么的与众不同 。

以上内容就是如何成为一名出色的交流者?的内容啦 , 希望对你有所帮助哦!

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