致歉Note7用户后三星要还给世界下一个机皇

1月23日 , 三星电子在韩国首尔公布了Note7事件原因调查结果 。 此次认定过程精密而繁琐 , 最终结果发布距离三星宣布全球召回Note7已经有3个月 。
相比事发之初各路信息甚嚣尘上 , 现在虽然还不能说已经尘埃落定 , 但事态也基本趋于缓和 。 从目前被舆论转载较多的信息当中可知 , Note7在全球共计召回300多万部 , 全数召回之后的停产 , 为三星电子在2016年第四季度和2017年第一季度造成3万亿韩元的损失 。 可以想象 , 此次引发全球围观的危机事件当中 , 事故机机主、普通Note7机主以及三星公司所经历的 , 一定比围观者所见复杂得多 , 所幸并没有出现不可挽回的损失 。 随着三星全面召回、用户补偿、组织多方调查原因、提升品控等措施的执行 , 事故机机主、普通Note7机主以及三星公司 , 应该没有人会愿意纠结在这次不愉快的回忆当中 , 他们的生活终将回归正轨 。 但Note7会就此被遗忘吗?人们会怎样去看待它?相信一些人已经开始反思 。

致歉Note7用户后三星要还给世界下一个机皇



世上再无Note7
对于已经走出第一个十年的智能手机行业 , “历史”不再是不切实际的大词 , 如果把起点从1973年第一部商业化移动电话诞生算起 , 这个行业的历史就更加具体了 。 今天 , 尚未完成圈地运动的智能手机行业缺乏功能机时代的“明星机型” , 可以预见 , 目前盛行的大部分机型 , 会在结束机不离手的服役期之后 , 短时间内就被遗忘得一干二净 。 这并不是它们的错 , 在所有手机都努力让自己成为毫无存在感的私人助理的时代 , 如果它不足以颠覆人们对手机的一部分认知、不足以让人心甘情愿为其改变某些交互习惯 , 就不值得被人们记住 。
然而对于Note7这个昙花一现的机型 , 想要为其盖棺定论就要复杂一些 。 它失败了吗?或许是 。 但更合情理地说 , Note7是一件令人惋惜的产品 。
精彩的上市证明这部手机的至少一部分理念是极具征服性的 。 它显然凝结了三星从edge系列伊始的野心 , 经历数年迭代 , Note7有望将曲面屏这一形态推至智能手机的统治地位 。 除此之外 , 最能够体现Note7的创新精神 , 体现它在行业旗舰地位的 , 则是它的虹膜识别、S Pen、IP68级防尘防水等功能配备 , 它们展现了三星更大的野心 。
今天来看 , 如果Note7按原计划获得成功 , 那么成就的将不只是一部明星机型 , 改变的有可能是整个行业的格局 。
从调查结果来看 , 或许正是对Note7的厚望 , 致使我们最终看到了Note7的失落 , 但是作为一件产品 , 它需要一个公正的论断 。 若干年之后当有人整理智能手机历史时 , 如果他足够理智 , 应该不会将其单纯视为污点 , 就如同去评价那些人格复杂的历史人物 。 而更为有力的佐证 , 正是已经默默奔向主流的8曲面、“24曲面”、N曲面……这种效仿似曾相识 。 Note7出师未捷身先死 , 但它显然已经不是一个人在战斗了 , 愿意投奔模仿的同行不在少数 , 但它们提供的体验能够达到那个高度吗?显然还要再等等 。
致歉Note7用户后三星要还给世界下一个机皇



等待“明星机型”
Note7事件当中 , 对事故机机主、普通Note7机主以及三星公司造成伤害的 , 一方面是始料未及的经历 , 另一方面 , 是他们都没有得到自己心目中的那个手机 。 那些第一时间购买Note7的用户 , 大部分是被其素质所吸引 。 当Note7为他们营造的美好体验戛然而止 , 最好的安慰 , 是一部能够将这个幻想变成现实的新产品 。 Note7带来人们对于新一部革命性机型的期待 , 迄今为之 , 还没有人来将这一期待填平 。

猜你喜欢