倾听,属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅!

倾听,属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅 。
狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式 。
其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者 。
两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点 。
倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难 。
【倾听的含义我不懂谁知道的】
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