韭菜鸡蛋|咖啡靠“色相”能火多久?( 三 )


在咖啡品牌寻求变革、新玩家入场 , 以及资本加倍青睐、互联网巨头争夺新零售阵地的背景下 , 咖啡市场仍面临诸多变数 , 新玩家们想要占据一席之地 , 他们考虑的可能是先把顾客吸引过来 , 这个时候 , 一个爆款产品对他们来说非常重要 。
消费者还会继续买单吗?
但咖啡创新靠卖相能火多久?
从消费者心智上来看 , 如今中国消费者对于咖啡的消费需求上 , 不再仅仅将咖啡作为体现“小资情调”、“品质生活”的工具 , 喝咖啡目的正越来越趋于理性化、日常化和多样化 。
可以明显感受到 , 今年以来 , 消费者对爆款的看法发生了改变 。 除了颜值 , 他们会从产品食安健康、性价比和口感等更多角度思考产品的价值 。 也就是说 , 一杯好咖啡 , 需要承载的消费期待更高了 。
在《熔财经》看来 , 食安问题不容忽视 , 一味追求卖相不注重食品安全终究走不远 。 不少网友对“曲院风荷”咖啡原材料的食安问题表示担忧“恕我直言 , 看起来脏脏的 , 能想到的只有泥土”、“铜钱草根部会有小虫虫” 。 尽管相关工作人员回应铜钱草是隔开放置 , 不会接触到咖啡本身 。 但仍有网友表示反感“虽然我是杭州人 , 但我不理解” 。
数据显示 , 中国消费者在咖啡店单次消费区间集中于10-40元 , 瓶装咖啡消费者单次消费价格区间集中于4-15元 。 《熔财经》认为 , 咖啡消费者追求产品的品质 , 单次消费价格位于中间价格段 , 顾客更喜欢购买高性价比的咖啡产品 。 而此次火爆的“曲院风荷”咖啡42元/杯 , 豆腐脑拿铁48元/杯 , 前段时间流行的鲜花奶茶45元/杯左右 , 比很多咖啡/奶茶产品贵 , 价格并不亲民 。

近几年 , 咖啡师们在口味上不断创新 , 大有脱离原味咖啡的势头 , 在截至2021年6月的三年中 , 原味咖啡新品在所有咖啡新品中的占比已从87%下降到了72% 。 随着时间的推移 , 糖、坚果、水果、香草、花卉、茶这几种风味的新品咖啡越来越多 。
【韭菜鸡蛋|咖啡靠“色相”能火多久?】
相比于精品咖啡吸引的是对口感、味道有追求的咖啡爱好者 , 茶饮品牌们的“轻咖啡”产品好喝、有趣 , 针对的是更广泛的消费群体 , 也是“爆款”的潜在候选产品 。 对于荷花咖啡这样的爆款 , 很多网友表示可以去打卡 , 但没有食欲 。 亦如很多人第一眼看到“豆腐脑拿铁”、“酱油咖啡” , 就会联想到“黑暗料理” 。 尽管Soul g Coffee的工作人员表示 , 他们的豆腐脑拿铁 , 可以看做是升级版的“阿芙佳朵” , “豆腐脑”由杏仁豆腐和希腊酸奶做成“已经卖了两年多 , 口碑一直不错” , 但依然无法消除网友对口感的质疑 。
这一波由荷花咖啡、豆腐脑拿铁引发的争议 , 是否意味着咖啡创新走偏了呢?满足好奇心之后 , 消费者还会继续买单吗?
事实上 , 很多“爆款咖啡”红极一时之后 , 又马上销声匿迹 。 以一线城市为例 , 年轻消费者们表示“会为产品买单 , 但不会为水平付费” 。 这些看上去新颖新潮、卖相好看、适合拍照打卡的网红饮品 , 如果最终不能回归到味道本身 , 那么消费者会为其首次买单 , 绝不会二次消费 。
“空有其表 , 靠其他噱头 , 只会把自己带进沟里!”
小红书上 , 有网友喊话咖啡从业者“请专注做回饮品吧!”
“现在所谓创意咖啡 , 居然只是容器变了?容器当然可以是吸睛点 , 但须清晰 , 容器对品质其实是毫无影响 。 不然品质不行 , 陷入此种创新更容易让自身沦为‘一轮网红’” 。
也就是说 , 靠网红效应吸引年轻消费者疯狂打卡 , 必然不如靠产品和用户体验沉淀下忠实的顾客 。 说到底 , 昙花一现的爆款们若只是占了卖相上的便宜 , 那么很快就会吃味道上的亏:爆款终究要回归到味道 。

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