空姐体检 光鲜外表下不一样的经历( 六 )


参加体检时尽量不要穿一些太复杂的衣服以便于体检时候的穿 , 脱 。
不要化妆 如果你有贫血 , 却在口唇上涂抹口红 , 医生容易误诊 。
体检前一天尽量保证足够的休息时间 , 避免影响体检结果过的一切问题 。
外科时候是要求穿内衣测量检查 , 所以去体检前一天 , 最好能洗个澡 , 而且狐臭是必查项目之一 。
注意卫生问题 , 认真保持面部的健康状况 , 防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮 。
注意手部的美化 , 手和手指甲应随时保持清洁 , 要养成勤洗手的好习惯 , 手上要经常擦润肤霜 , 以保持手部的柔软 , 要养成经常剪指甲的好习惯 , 不要将指甲留得过长 , 给人一种不卫生的感觉 。
注意面部局部的修饰 , 保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁 , 不要当众擤鼻滋、挖耳朵 。
注意口腔卫生 , 坚持刷牙、洗牙 。
空姐体检职业要求
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征 , 那么作为一名合格的空姐 , 怎样才能形成自己的形象特征呢?首先 , 空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的 , 不能指望上几天课 , 就会将自己培养成一名气质出众的空姐 。
在我们的服务中 , 往往由于一句话 , 会给我们的服务工作带来不同的结果 。一句动听的语言 , 会给航空公司喧来很多回头客 , 也可能由于你一句难听的话 , 旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客 , 所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客 。
在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时 , 由于机上的正餐有两种热食供旅客选择 , 但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了 , 我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前 , 说:“真对不起 , 刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了” 。旅客一听 , 非常不高兴地说:“头等舱吃不了的给我吃?我也不吃 。”
由于不会说话 , 空姐的好心没有得到旅客的感谢 , 反而惹得旅客不高兴 。如果我们的空姐这样说:“真对不起 , 您要的餐食刚好没有了 , 但请您放心我会尽量帮助您解决” 。这时 , 你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用 。拿到餐食后 , 再送到旅客面前时 , 你可这样说:“您看我将头等舱的餐食提供给您 , 希望您能喜欢 , 欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机 , 我一定首先请您选择我们的餐食品种 , 我将非常愿意为您服务 。”

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