快乐也是一种心态( 三 ) _愤怒

亲戚，亲指族内，戚言族外。淘宝网里的“亲”当然也可以理解为“亲爱的”一词的省略语。但是无论怎样理解，在淘宝网上喊一个陌生人“亲”，会瞬间拉近双方的距离，也许有人会感到厌烦，但是至少不会因为人家喊了您一声“亲”，您会落荒而逃，或者气愤得不再光顾这家小店：有句老话说“伸手不打笑脸人”，说的就是这个意思。客气点没什么不好，尤其称谓上更有讲究。该如何称呼同事和上司，相信很多职场中人都琢磨过，称呼得妥帖，大家都舒服;称呼得不恰当，可能会招致对方的反感。
【快乐也是一种心态】有人总结道，见人宁可高喊，不能低叫，小主管被称为某总也会笑嘻嘻，一般的工程师被称为某专家时也不会太过责怪。但是如果事情要反过来，就很失礼了。
小小称呼，兹事体大，不为别的，只为人的一点小小虚荣与地位，全在其中体现。
【说话艺术之三】
重复越多，分量越低
我的一位来访者，她和男友恋爱已经3年有余，最近苦恼于自己着急结婚，对方却总好像刻意回避。我问她，和对方谈过自己的想法吗？她说经常谈，一想到这事心里不痛快就会去找对方面谈，实在找不到就打手机，结果最后有几次，对方竟然连手机也不接了，直接关机。
其实，说话都需要技巧，更何况找对方谈婚姻大事呢？我建议她做好充足准备后再谈，否则更像是在发泄，想起结婚这件事或者心里不痛快了就去找对方，结果往往逞一时口舌之快，却无助于解决问题。谈话的目的不是泄一时之愤，而是为了解决问题。泄愤式的交流只会让您更加生气，对方也会越来越看轻您。
为什么有些女人说话很有份量，那是因为同样的话选对了场合。虽然话只说了一遍，但震慑力远比那些重复起没完没了的念叨要有份量。
其实，说话的艺术远不止这些，细说起来足能写本书。无论在职场还是家庭，会说话与说对话，做对事与选对人同样重要。
驾驭您的愤怒
工作中难免遇到让人愤愤不平的事，如果在怒气冲冲时，与老板发生冲突，和同事发生口角，或者把手机摔到地上，恐怕需要付出重大的人际关系代价。愤怒不是疾病，是一种正常的情绪，但是如果过度、频繁发生，则可能会导致真正的疾病。所以，克制愤怒，驾驭愤怒，是每个成年人的必修课。
愤怒的分类
愤怒一般不会单独产生，它往往混合着其他情绪，比如伤心、悲痛、羞辱等等。很多中年人长期处在身体疲劳、压力过大的状态下，一时情绪失控，血压骤升，很容易诱发中风：有研究指出，人在暴怒时血压可升高30毫米汞柱，对高血压患者来说，控制情绪、释放怒气，尤为重要，但是另一方面，愤怒也不能压抑，隐性的愤怒有时会给人带来更大的心理伤害，所以需要恰当、及时地疏泄愤怒，从而消减其带来的消极影响。有人将愤怒分为显性和隐性两大类。

快乐也是一种心态( 三 )

猜你喜欢