二是“责任不明确”问题 。 有位网友提到:“假设顾客吃出问题 , 责任归谁?实际上火锅老板没赚这个蔬菜钱 , 卖菜的老板认为不是他加工的 , 顾客觉得我就是在这吃的东西 。 ”像网友们所担忧的一样 , 如果发生食安事故 , 这样的模式可能存在一定的担责风险 。
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三是“成本”问题 。 客人自带的蔬菜 , 火锅店没有收取材料费、厨师免费进行加工 , 也没有收取加工费 , 但是清洗、切菜、摆盘等工序会导致厨师的工作量会大大增加 , 不仅如此水电费用也会水涨船高 。 以此长期经营下去 , 人工、水电成本也是一笔不少的支出 。
“菜市场火锅”走红的背后 , 透露着当前消费者对于质价比的追求 , 也从侧面反映了火锅品牌的“无奈” 。 当前 , 一众火锅品牌都在陷入“内卷”之中 。
【鱼片|客人自带蔬菜可免费加工!火锅店开进菜市场,食安问题引争议】一方面是“价格战”在行业盛行 。 放眼各地 , 各种低价团购随处可见 。 平台上涌现一批小品牌火锅店 , 打出“9.9代100”“19.9代100”的等超低代金券 , 以此吸引客流量;另一方面 , 是大品牌们纷纷推出更具性价比的“平替版”品牌;如海底捞推出人均80元左右的“嗨捞火锅”;除此以外 , 还有一批餐饮品牌“开卷”火锅市场 。 如南城推出人均30多元的“晚餐自助小火锅” , 并喊出米饭小料免费等口号 。
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在场景同质化的当下 , 为凸显自身品牌的差异化 , 越来越多火锅品牌开始在“场景”上下功夫 。 比如主打“大排档风”“怀旧风”以及“集市风” 。 除此以外 , 经营模式 , 也开创了“菜品称重”“蔬菜自助”等模式 。 红餐网就在广州商圈内就发现 , 一家牛蛙火锅打出“3.9元/人蔬菜自助”等口号 。
毋庸置疑 , 在当前极度内卷行业环境下 , “创新”对于任何一家餐企而言都是十分重要 。 然而 , 食品安全问题对餐饮商家来说 , 是关乎生存的关键问题 。 如果脱离“食安”去谈创新无疑是流沙上的城堡 , 建的再美也只是泡沫 。 作为食安“守门人” , 餐饮商家不仅需要消费者吃的开心 , 最重要的还是吃的安心 。
作者:红餐网麦泳宜;编辑:李唐
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