Apple Card用户在付款时遇到问题

Apple Card在Wallet应用程序中具有多种管理设置，例如用于根据付款时间表估算利息，对购买进行分类的工具，以及奖励系统Apple Daily Cash 。该应用程序也是用户向卡中的余额付款的主要方式。

在发给Twitter的帖子中，以及直接与AppleInsider联系的读者中，许多用户的Apple Card服务似乎存在问题，主要是那些试图通过电子钱包向卡余额付款的用户。
问题的严重性各不相同，有些用户看到了该消息“帐户服务不可用”，请稍后再试，而其他帐户则可以继续进行，可以尝试付款。一位用户报告尝试支付余额，并收到消息，提示金额“ 太高 ”，有些用户实际上尝试付款，但未获得付款本身的验证。
受此问题影响的用户发现，他们等待了相当长的时间才能通过Apple Business Chat或通过电话与该服务的高盛代表联系。到目前为止，已经通知受影响的客户“存在在钱包内显示其可用信用或余额的问题”，并且该问题将很快得到解决。
在读者与AppleInsider共享的Apple Business Chat对话中，他们试图付款并看到消息“ Processing，done” ，但卡显示相同的余额，该用户被告知“我们知道了这个问题，我们目前努力解决此问题”，并建议您在几个小时后再检查一次，不要再进行任何付款尝试了。
【Apple Card用户在付款时遇到问题】该代表承认由于用户的多次尝试，当天将要设置五笔付款，并建议与支持人员联系以取消多余的多余付款。当通过文本提出请求时，代表建议不能仅通过电话完成聊天。
考虑到Twitter上发给AppleInsider的消息相对较少，该问题不太可能广泛传播。目前，它似乎只影响少数在星期五尝试付款的用户。

Apple Card用户在付款时遇到问题

猜你喜欢