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近日，观湖街道大和社区召开“关注精神健康，情感护理进社区项目总结会”，并为评选出的10名优秀情感护理志愿者和情感护理师颁发奖品、奖杯与奖金。会上，情感护理项目负责人、深圳市市民情感护理中心主任徐景安表示，“经过短期培训，基层工作者就能把情感护理融入日常工作中，为社会每个角落点亮一盏灯，起到疏导居民情绪、促进家庭和谐、化解社会矛盾的作用” 。
如今，社会情感健康越来越受到关注，如何才能更好地提升公众的情感健康水平？在区委政法委的支持和指导下，观湖街道积极开展基层社会治理现代化探索，通过平安创建项目全力推进基层治理微创新，率先在大和社区建立情感护理站，经过动员、培训、考试，在大和社区培养了30名情感护理志愿者，组建起一支稳定的情感护理队伍。志愿者们大多是从事妇女工作、党务工作、居委会专职、维稳员等社区基层工作者，具有贴近居民、了解居民的优势。经过情感护理的理念与方法的培训，全面提升其情感护理服务能力。
“我从事妇女、民政工作已经有12个年头了，在服务社区居民的时候，接触过家庭暴力、财产纠纷、婆媳关系、夫妻外遇、未婚生育等各种不同的婚姻家庭案件，情感护理课程为我做好社区工作照明了方向，让我们找到了存在感和价值感情感文案知乎。”妇女工作者曹红飞说。
当前，观湖街道平安建设中心及7个社区均建有“暖心咨询室”，并配置专职心理老师或心理服务志愿者驻点值班，初步构建了1 7街道和社区两级心理防护体系。大和社区情感护理站作为基层情感护理的纽带，一方面与社区“暖心咨询室”对接，建立了情感护理业余与专业相结合的通道，通过开工作例会，进行专家督导，可以为专业的情感护理师转介复杂个案，搭建起预防恶性事件发生的排查网。另一方面，大和情感护理站作为“非官方”服务站点，将情感护理志愿者组织起来，形成一个团队，使情感护理志愿者服务的理念和方法得到提升，与辖区居民更贴近，服务更到位。
【情感文案知乎】下一步，徐景安表示，“希望通过培训情感护理志愿者，建立社区情感护理站，打造情感护理进企业、进学校、进信访等，形成可复制推广的成功经验，探索一条精神文明建设、精神健康保障、社会治理完善、家庭和谐维护、民众幸福提升的新路。”

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