近日,台州温岭供电公司负责人带队到东部产业集聚区开展“五问企业五心服务”走访优质企业客户,送政策、送服务,积极帮助解决企业用电问题 。共走访企业72家,现场发现并解决问题20余个 。对于现场无法解决的问题,采取挂牌、销号等形式进行跟进 。
温岭东部产业集聚区面积36.9平方公里,是省级经济开发区,是台州湾循环经济产业集聚区的重要组成部分 , 是省级海洋经济示范区之一 。该区以传统优势制造业、战略性新兴产业和现代服务业为重点 , 集聚培育汽车摩托车零部件、泵和电机、机床及装备、新材料四大产业板块,产值均超过100亿 。为推进东部产业集聚区建设,优化电力接入营商环境,温岭供电公司于2023年2月成立海湾供电所,负责集聚区200多家企业的用电服务 。
供电公司在走访企业过程中了解到,浙江朗翔实业有限公司原有配电设施位置不合理 , 对厂房影响较大 。新项目建设时间紧,一投产就有效益 。企业负责人希望电力部门能尽快帮忙搬迁 。审批和建设同时进行 。海湾供电所打破常规,派人加班 。从业务审批、施工方案制定到配电设施搬迁完成,仅用了一周时间,而传统上需要一个多月 。
针对当前经济形势对企业生产的影响,温岭供电公司深化“最多跑一次”改革,全面推行“管家式”办电服务新举措,以项目进度快、服务对象满意为目标,为东部产业集聚区建设提供强有力的电力能源保障 。目前,温岭供电公司正在指导海湾供电所打造星级供电所,按照“智能、市场、体验、线上线下融合”的标准建设 , 推动业务、服务、市场体验全方位升级,进一步提升供电服务水平 。
东部产业集聚区只要有项目,温岭供电公司的“管家式”服务就会提前介入 。今年2月,泰富泵业项目退市后,海湾供电所立即派人联系企业负责人,帮助制定厂区电力设施规划,并在后续建设中一直提供跟踪服务 。
东部产业集聚区产业转型升级示范园是台州首个产业地产项目 。为最大限度地惠及百姓和企业,温岭供电公司联合相关部门开展现场办公,为园区34家新入驻工业企业提供用电业务受理、节能审查、用电调查等一站式服务 。通过这样贴心的服务,广大电力企业可以“最多跑一次”,更好地了解用电相关政策,高效完成诸多审批手续 。
【温岭青年创业基地,温岭网红孵化基地】针对东部产业集聚区孵化园、科技园中小企业缺乏专业电力技术管理人员、自身配电设备运维水平有限的情况,海湾供电所采用“云健康关怀”供电服务,确保企业安全稳定用电 。
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