“情感经济”时代即将到来读《情感经济：人工智能、颠覆性变革与人类未来 _生活百科

在电影《2001：太空漫游》中，有这样一幕：人类和超级计算机——HAL（哈尔）展开殊死搏斗。最终，哈尔先发制人杀死了沉睡的科学家和一名宇航员，仅一名宇航员——大卫存活，只身前往木星。电影中的哈尔，不仅具有机械智能和思维智能，还具有足够的情感智能来愚弄和操纵宇航员。显然，计算机哈尔基于自己的利益，损害了它本应服务的人类的利益。

不得不承认，人工智能的兴起，引发了前所未有的科技和产业，那些曾经出现在科幻电影中的情节逐渐成为现实。那么，未来学家雷·库兹韦尔所描绘的“奇点”——指人工智能在各方面都变得比人类更聪明的时代——真的会到来吗？如是，人类将何去何从？人与机器协作共生的潜力何在？
这便是《情感经济：人工智能、颠覆性变革与人类未来》（以下简称《情感经济》）一书的主要探讨内容。该书由市场营销专业学者罗兰·T.拉斯特与信息管理学教授黄明蕙合著，经中国出版集团中译出版社出版。
人工智能是否会取代人类智能，本就是一个既有趣充满争议又关切大众的话题。从早先代替劳动力的手工业机器到如今各种智能搜索引擎、诸如“深蓝”之类的互动工具，在人工智能全面进驻人类生活的几百年里，人工智能正在以某种方式深刻改变着我们的生活方式和工作方式。当然，人工智能带来发展机遇的同时，也引发了各界对于其发展未来的隐忧。《情感经济》的出发点便是人工智能这一未知领域所带来的巨大变革，通过恰到好处的质疑推动核心观点的呈现，即“人类社会走过体力经济时代，正在经历思维经济时代，即将迎来情感经济时代。”
显然，上述判断更多基于对人工智能未来发展的隐忧——随着人工智能的思考能力越来越强，作者认为，人类智能（HI）反而不再强调思考的能力，而是倾向于强调感受和人际关系，这将推动“情感经济”的出现。在这种新型经济中，人工智能与人类智能将紧密合作，但前者将负责更多的思考任务，后者将更注重情感。在作者看来，“当机器承担人类大部分工作，共情力和同理心将是成为人类‘退守’的最大优势。” 这一新概念的提出一定程度上预判了人类劳动力未来发展的新趋势。
一个明显的例证是表情符号（emoji）的兴起。作者认为，表情符号随着情感经济的兴起而诞生和普及绝非巧合。这恰恰说明，人类当下非常专注于情感表达，即使情感经济现在看来更多是一个未来时态。
而上述发展阶段，实则也映射着全书的行文线索——作者试图以人工智能的发展为线索，梳理人类社会发展的进程。以此为背景，进而引申出新的经济时代可能发生的工作性质、教育体系、女性地位、消费方式等的变化。
这一切入视角颇为新颖，却十分合理。要理解人工智能发展的未来，首先便要对其历史发展阶段有初步了解。该书认为，人工智能的智能发展基本经历了三个不同的阶段，即机械的、思维的和情感的。机械人工智能是关键分节点，指的是可以机械化、标准化的机械性或重复性工作，比如现代汽车产业中占据主导地位的造车机器人。机械人工智能带来了“思维经济”，在这种经济形式中，消费者和劳动者都更加重视思考性任务，且从事的体力劳动变得更少。此前，便是“体力经济”时代。此后，则是当下初露苗头的“情感经济”时代。
当下，有相当多的研究正致力于开发创造性的人工智能。但创造力真的是人类永远的避风港吗？事实上，现在已经出现完全由计算器创作的音乐作品、散文和诗歌的成功案例。超越情感经济之后，又将发生什么？
《情感经济》难能可贵的一点便是提出了许多新的思考。实际上，对于人工智能的思考伴随其功能的开发一直在进行，但大多数思考都停留在将人工智能作为一种工具，去看其对人类生活带来的影响。该书作者则从这种思考引申出去，提出人工智能发展至今其实已经让经济社会产生了新的走向，这种影响甚至是本质性的。
【“情感经济”时代即将到来读《情感经济：人工智能、颠覆性变革与人类未来】“知己知彼，百战不殆。”《情感经济》所勾勒出的人与人工智能“共舞”的未来图景，不仅向我们展示着高科技未来的某种可能性，更是一场有趣的思维实验。

“情感经济”时代即将到来 读《情感经济：人工智能、颠覆性变革与人类未来

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