为何支付成功 ， 却没有在公众号上查到订单信息？
由于当前参保人数很多，系统比较繁忙 ， 会一定概率影响您的参保 。您可以重新进入公众号查询 。
若仍然未查询到信息，您可以致电客服电话4000651066，帮助您解决问题 。
付费后显示的商户不是保险公司是怎么回事？
保费由宁波世纪康保险经纪有限公司这个线上平台代收 ， 对用户的保障不影响 。
通过“江苏医惠保1号”微信公众号底部菜单栏【服务中心】-【个人中心】-【我的订单】，支付状态为“已支付”证明您已经购买成功 。
【为何江苏医惠保参保显示支付成功却没有在公众号上查到订单信息？】2022年1月1日前购买“江苏医惠保1号”的，将于2022年1月1日0时统一生效，所以，订单显示为“待生效” 。

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