快递受损或丢失怎样维权

当快递受损或者丢失时 , 该怎么维权呢?请看下面的介绍 。 操作方法 01 一般来说 , 如果发现自己收到的快递有破损 , 那么可以在第一时间要求拒签 , 然后及时联系商家要求重新发货;对于已经签收的快递 , 也可以先联系一下卖家 , 有卖家先尝试联系快递公司处理 。

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02 如果运输过程中快递已经丢失了 , 那么可以直接要求快递公司索赔 。 至于索赔的金额需要双方来协商 , 一般情况下如果物品没有保价 , 快递公司会按照邮费的三倍来进行赔偿;但是如果所寄物品的价值远远超过了邮费 , 那就需要另行协商了 。

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03 【快递受损或丢失怎样维权】如果快递公司坚持只赔偿3倍邮费 , 不肯赔偿所丢失的快递物品实际价格 , 协商不成的话 , 只能诉诸法律 , 请求法院予以处理该问题 。

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04 如果快递公司在实际的快件运输过程中 , 超过了约定的运输时间 , 消费者可以认为快递算作丢失 , 可以直接要求快递公司予以索赔 。

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