全员服务在行动活动介绍 _晋升客户感知和客户口碑。

全员办事在步履勾当是指联通践行客户为中间的根基思惟，各渠道触点每位员工理解方针内在并自发步履，企业文化有用传递用户的勾当。
勾当目标：晋升客户感知和客户口碑。

勾当时候：7月1日启动，延续开展持续发酵。

办事标语：百倍专心， 10分对劲。

勾当体例：11、营业厅：
【全员服务在行动活动介绍】营业厅百分百微笑办事、营业打点零差错。
经由过程话术提醒及物料展示进行办事宣传，传递办事理念。

22、宽带装维：
在装维入户过程中，执行尺度规范操作，充实考虑用户所需。

33、网格司理：
在公家网格司理辖区内，经由过程细微贴心的步履传递办事文化。

44、客服热线：
在与用户沟经由过程程中，传递办事理念。

55、电子渠道在线客服：
电子渠道线上打点营业，即时传递办事标语。

66、收集触点：
在收集优化笼盖规模内，标的目的涵盖用户传递办事理念。

以上内容就是全员服务在行动活动介绍的内容啦，希望对你有所帮助哦！

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