手机充值没有到账的过程和解决办法

昨晚充值100元发现话费没有立即到账 , 那时就在想这下子又要麻烦了 , 在这里毛遂自荐一下我怎么处置手机话费没有到账的经验 , 写这篇文章留给大师今后碰到问题作为一个参考 。

手机充值没有到账的过程和解决办法



需要这些哦
手机
微信
广东移动app软件
方式/
1泛泛我们利用移脱手机城市利用官方的app进行充值 , 为什么用官方的移动app , 因为有95折的优惠 , 要把软件更新到最新版本哦 。

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2我利用上述软件进行充值了一百蚊 , 利用微信付出当作功的 , 提醒我已经付出当作功 , 可是比及了第二天早上还没有到账 , 我的手机都已经停机了 。 看到下面48小时还没有到账就联系客服 , 怎么感受有点忽悠人呢 。 48小时两天呢!时候有点长了 。

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3钱已经付出了 , 我看了看微信 , 也确定微信把我的钱已经扣了 , 还生当作了订单 。 订单里有买卖单号和商户单号 , 到底我们找谁处置这个工作?

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4起首我找的是微信 , 可是微信提醒的是叫我直接找商家处置 , 处置不了再报警 , 这个是智能客服回的信息 , 看图 , 商家买卖号很主要哦 。

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5看到上面的信息提醒 , 我应该先找移动客服 , 就打10086德律风 , 早上还挺多人打德律风的 , 我差不多是十点钟打的德律风 , 排了一下步队 , 期待了一会儿 , 我的10086默认地域是深圳的 , 接通德律风几乎都是说通俗话 。

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6颠末和客服沟通 , 他在深圳这边没法查询到我非深圳的卡 , 客服立场不错 , 帮我转线到我手机卡归属地 。
手机卡归属地的客服接通德律风后 , 颠末我简单一说 , 供给了简单的信息 , 充值掉败的时候 , 充值的手机卡号 。 对方告诉我 , 此次是他们何处设备出了故障 , 给我带来未便很是抱愧 , 具体原因还没有查明并把我的手机号挂号好 , 48小时若是未到账再找他们处置 , 可是此刻是可以正常充值的了 。
当然我进入app充值界面看了看 , 本来是充值优惠通道出问题了 。

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7经由过程此次充值 , 若是呈现近似的问题 , 我们应该先咨询手机卡归属地的移动客服 , 问清晰环境后再做处置 。 若是48小时内还没有到账 , 可以再次联系客服 , 若是对方拒绝了 , 那么可以在微信买卖具体那儿对商家进行投诉 。

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