搜于特集团股份有限公司关于2019年年报问询函回复的公告( 九 ) _搜于特股票

目前，全球疫情仍在持续蔓延加重；国内仍然不断有局部地区疫情爆发，境外不断有病例输入，国内仍面临着严峻的防控态势。因此口罩的国内外需求量在未来一段时期内仍有一定的市场需求。但总体来说口罩的供需逐渐回归正常，价格也逐渐回归正常。
综上，随着国内口罩企业的调整洗牌和市场供需逐渐回归正常，医疗用品公司的口罩产品面临的市场竞争将会加剧，价格逐渐回落；同时，在国际上虽然全球疫情仍在持续蔓延加重，但由于不同国家（地区）不同时期的监管政策不一样且不断变化，口罩产品未来能进入哪些国家（地区）的市场也具有不确定性。因此医疗用品公司口罩产品存在订单数量和产品利润下降的风险，其对公司的业绩影响存在不确定性。
六、年报显示，你公司2020年将以新零售营销和快时尚模式为两大重要抓手。请你公司补充披露上述业务的具体内容和目前进展以及短期内对公司经营业绩的影响，并结合新零售营销的发展阶段、行业特点、监管政策、行业现状及市场竞争等状况，充分揭示其中存在的不确定性和相关风险。
公司回复：
（一）新零售营销的具体内容和目前进展以及短期内对公司经营业绩的影响。
新零售模式是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，推动线上与线下的一体化进程，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
“潮流前线”品牌服饰原以传统线下专卖店为主要销售渠道。近年来，伴随着信息化技术的蓬勃发展和新生代消费者快速成长，整个零售业态发生了巨大的变化。作为传统的线下专卖店面临着增长乏力的巨大压力。新零售模式以线上线下全渠道整合为目标，将实体店、内容、电商三者打通，对门店进行智慧化升级，多渠道获客，全渠道顾客管理，推动线上与线下深度融合，满足新生代消费者的需求，具有强大的生命力。 “潮流前线”品牌服饰运营体系也要以新零售模式为目标进行升级改造，赋予品牌新动能，激发品牌新活力。
目前公司在新零售营销方面的进展情况如下：
1、搭建实体店私域流量运营体系，利用社群模式激活实体店线上营销运营能力，通过各种线上引流活动，进行渠道建立、推广获客、成交转化、客户留存、复购增购和分享裂变等提升门店销售业绩；
2、培养店铺导购红人，在抖音、快手等平台建立账号矩阵，实现产品上新展示，直播带货；
3、线上线下加速全渠道融合，全渠道触点布局，全渠道经营，在全网全域全渠道，可与消费者随时随地互动，销售、服务点对点，增强流量，聚集粉丝，强化品牌粘性，拓宽“潮流前线”品牌服饰营销渠道。
目前公司在新零售方面仍处于探索阶段，效益仍不明显，短期内对公司业绩影响较小。
（二）快时尚模式的具体内容和目前进展以及短期内对公司经营业绩的影响。
快时尚模式是指时尚服饰始终追随当季潮流，以商品大数据信息为核心，以快速生产供应链为基础，以快速反应大商品运营为保障的品牌服饰运营模式。在该运营模式下，根据当季商品大数据信息，以当季终端需求进行产品开发、生产和采购，让新品快速到店，陈列更新频率超高，畅销款快速反应补充到店来保证业绩，而对滞销款快速反应处理以降低库存。
“潮流前线”品牌服饰原来采取传统的订货会模式，产品从设计、订货、生产到终端市场一般要7-9个月时间。这种传统订货会模式存在两个弊端：一是虽然产品策划设计时对未来市场流行趋势做了充分的市场调研，但仍会有的产品与当季潮流存在偏差，形成产品库存；二是对于当季流行适销产品却又不能及时补货，影响销售业绩。

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