瑞幸咖啡|在华门店数超星巴克,瑞幸咖啡完成“逆袭”?( 三 )


据了解 , 早在2019年1月 , Reinout便已肩挑瑞幸咖啡的CFO、CSO职务 。 换言之 , Reinout见证了瑞幸咖啡从上市到财务造假、再到境外债务重组的全部过程 。 目前 , 瑞幸咖啡的管理层阵容由董事长兼CEO郭谨一、CFO安静、CSO Reinout、董事兼高级副总裁曹文宝、高级副总裁吴刚、CGO(首席增长官)杨飞等人组成 。
值得一提的是 , 在瑞幸咖啡竭力自救的这段时期 , 咖啡赛道上涌现出许多新的入局者 , NOWWA 、Manner、Seesaw等咖啡品牌纷纷加入战斗 , 就连中国邮政、华为、李宁都相继传出有意在咖啡赛道跨界的消息 。 据艾媒咨询研究报告显示 , 2021年中国咖啡行业市场规模将达3817亿元 , 预计2022年达到4856亿元 , 2025年达到一万亿元 。
业内人士分析认为 , 一方面咖啡行业的市场规模有广阔的上升空间 , 这对于各个咖啡品牌来说并非坏事 , 瑞幸咖啡可以在后续的运营和规划中不断上探自己的营收情况及盈利能力;另一方面 , 源源不断的后来者都想瓜分咖啡行业的市场份额 , 瑞幸咖啡需要面对的竞争势必会越来越激烈 。 对于口味日渐挑剔、需求不断追求创新的消费者而言 , 瑞幸咖啡能否持续推出爆款产品 , 将成为消费者是否会继续选择瑞幸考量的因素之一 。
此外 , 看似已经翻身的瑞幸咖啡 , 产品及服务质量仍存在不足 。 在黑猫投诉平台上 , 与瑞幸咖啡有关的投诉多达3954条 , 其中投诉的内容不局限于饮品分量不足、喝到异物、消费券使用、点错订单无法退款、营销短信骚扰等方面 。
逐步走出财务造假事件阴霾的瑞幸咖啡 , 接下来能否迎来真正意义上的盈利 , 将这场翻身仗打好、打漂亮?雷达财经将持续关注 。

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