我们很多在网上买了东西 , 收到货后 , 跟自己的预期想的不符合 , 不满意 , 就可能会引起退换货 。那么京东申请退款需要多长时间?审查退货需要多长时间?下面给大家讲述一下 。

京东自营商品订单退款:
发货前:如果我们在发货前提交取消申请 , 系统将在30分钟后完成退款审核 。
货物交付到配送站前:如果货物已经从仓库交付 , 需要等待货物装船交付到配送站后提交取消申请 , 系统将在24小时内完成退款审核 。
前往配送站途中的货物:如果订购的货物已经装载并发送到配送站 , 然后提交了取消申请 , 退款审查将在货物到达配送站当天的24小时内完成 。
拒绝订单:订单被拒绝后 , 系统会自动提交取消申请 , 并在当天24小时内完成退款审核 。
在这里 , 我们需要注意以下几点:我们不能排除异常订单延迟退款的情况 , 所以请直接联系客服处理 。
第三方卖家的订单:
第三方卖家的订单需要根据卖家自身情况取消申请并接受退款 。
取消订单的具体步骤如下:
1、首先进入“我的订单”页面 , 找到要取消的订单 , 然后点击“取消订单”按钮;
2、选择取消订单的原因后 , 提交申请;
3、成功申请“取消订单”后 , 您可以在“我的订单客户服务取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度 。
正常情况下 , 退货处理周期(不包括检验时间):它将帮助我们在收到问题货物之日起7天内完成处理 。
交换处理周期:它将帮助我们在收到问题货物之日起15天内完成处理;
正常维护处理周期:它将帮助我们在收到问题货物之日起30天内完成处理 。
【京东自营退货多久到账?退款审核要多长时间?】
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