【抖店违规被冻结货款怎么解冻?抖店货款冻结了还有办法要回吗?】近期看到一位商家朋友发的信息,对我触动很大,我们先来看!
抖音小店官方2022年1月25号冻结我的店铺***店货款,至今为止已经有8个多月 。
当初平台说处理完全部售后给我恢复解冻,返还我的货款,到现在都8个多月了 还没给我解决,一直没有给我个说法 这个钱是去哪里了呢?
这么久了 联系平台无数次 各种搪塞,不解决,抖音也没有权利一直冻结着我们商家的钱吧 我们都是血汗钱,任何一个平台冻结 都是为了保障消费者的权益 我们也是按照抖音当初的说法,处理完至最后一个售后、投诉 都处理完了 都满足了消费者的需求,一直向抖音反馈这个问题 一直得不到解决 。
3月份再次反馈此次事件,抖音平台表示说我已经达到了解冻条件了,只需要缴纳保证金 就可以解冻了,我又按照抖音的要求 把保证金交了15000进去 后面我联系抖音平台告知已经缴纳了保证金 要求给我解冻 但抖音那边说你这个不能解冻 那我请问抖音 你们这是算什么呢?
我保证金没交的时候 你说可以解冻 让我把保证金补齐给我给予解冻 后面又说不可以,平台不作为 说无法转接 各种搪塞 我现在的诉求就是抖音返还我的货款 给我结算货款 已经8个月了 早就没有售后 没有服务请求投诉了 。为什么不能返还解冻我货款呢?
这种情况详细很多商家也遇到过,却不知道怎么处理才能提现冻结冬款?
我们先看抖店货款冻结原因?
抖音小店货款被冻结的原因?
1、小店售假、假冒大牌、材质虚假、商品质量问题平台客服介入
2、小店违规,错放类目 , 扣保证金
3、小店违规,停业整顿
抖音小店冻结货款如何解封?
首先要分析清楚小店货款冻结的原因 。如果是严重违规 并且多次出现,那几乎不可能解冻,如果是中等违规 只出现一次两次,解冻几率很大 。
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