作为一名金牌销售员，在销售成败的关键时刻，如何促成与客户成交？ _生活知道

首先我不是金牌销售员啊，在销管职位有些年头，我来回答下，希望对你有用。
你说“在客户成交关键时刻”？请问，成交的关键时刻是什么时候，准备买单的时候还是什么时候？在我们这儿，客户从一开始接触到最后成交都是关键时刻。我们的销售行为从一开始就进行了。
1、初见客户，真诚聊天猪价低迷,业务员如何应对，了解客户需求
这个时候，主要是和客户建立信任，了解客户真实需求；
2、提供解决方案+跟进
根据客户真实需求和个人情况，为他提供最适合他的解决方案，在这过程中，还要不断跟进客户心里上的变化，很多客户不是只了解一家公司，你要随时了解客户动向，了解他在竞争对手那儿获得的信息，做出反应。
这个时候你前期建立的信任就派上用场了，不然很多客户不会给你讲心里话的，销售人员到最后都不知道这单是怎么丢的。
3、成交以及后续服务
【作为一名金牌销售员，在销售成败的关键时刻，如何促成与客户成交？】客户的成交不是在小摊小贩那儿买东西一样讨价还价的，
客户：“再便宜一点嘛”
你：“不得行了猪价低迷,业务员如何应对，这已经是最低价格了”
客户：“其它的都好便宜”
你：“我们这个不一样，有什么什么（优势）”……
如果到最后成交阶段你陷入这样的怪圈，说明你前期工作不到位，你没有真正解决客户的问题，或是你的方案还没有走到他心里去，又或是客户还对你有疑虑。
真正成功的成交到后面，客户掏钱是顺理成章的事。
购买过后就是后续服务了，你要跟进相关部门做好后续服务，在出现问题时第一时间了解衔接解决。
因为与客户的成交只是开始，一个优质客户未来会为你带来无穷的惊喜。
4、没有成交，继续跟进
这次没有成交，一定要找出原因，下来改进。同时持续跟进。俗话说，生意不成仁义在。还有话说过，这次没有，说不定下次就成了。
总的来说，做销售，每一个环节都是关键时刻，只有每个环节都做好，结果自然而然就来了。
The End
@明媚清谈职场女一枚，多年销管经历，善培训，与你分享职场故事人生。欢迎关注，你的关注是我分享的最大动力。
本文到此结束，希望对大家有所帮助！

作为一名金牌销售员，在销售成败的关键时刻，如何促成与客户成交？

猜你喜欢