第三域增长的底层逻辑有哪些?清华领衔多模态人机交互与AIGC数字生成

如今产品同质化、流量红利消失,行业内卷很严重,要怎么找到增长的突破口呢?本文作者介绍了一个全新的方法论,叫第三域增长,一起来看一下吧 。
产品同质化、流量红利消失,行业内卷很严重,现在究竟怎么找到增长的突破口呢?我们今天介绍一个全新的方法论,叫第三域增长 。这套方法论非常新,经过了实战的检验 。
一、第三域增长的缘起
经过互联网的洗礼 , 我们对公域和私域已经是非常熟悉了 。公域,通常指的是大众商家可以参与的商业平台 , 比如:阿里、美团、京东等;私域,通常指的是商家自己建设的独有平台,比如:APP、小程序、微信群、会员卡等 。
那我们有公域和私域 , 不就能让企业稳定地增长了么?答案是否定的 。这两个域都有优点,也各有缺点 。
我们说:
公域是把 1 件产品卖给 100 个人,是流量运营,具有规模效应;
私域是把 100 件产品卖给 1 个人,是客户运营,具有品牌溢价 。
这是为什么?
因为,公域优点就是流量大,大江大河大鱼群 。因为量大,如果每个客户来咨询商家 1 句话,那商家就要提供海量客服才能保证交易顺利往下进行 。更不要说,如果每个客户提出一个个性化的需求,那商家的生产和供应链就崩溃了 。
这也是为什么很多软件企业做不大的本质原因,因为他们都是项目制,没有标品和通用组件,每个客户都要单独开发 , 那交付成本不就是太高了么 。
同时,由于同行竞争激烈,公域流量成本(获客成本)是越来越高 。于是,很多商家都把注意力转到了私域上 。私域的核心,是商家可重复低成本地触达自己的客户 , 特别是忠实客户 。
公域的客户,不是商家的,还是属于平台的 。而私域就不一样了,私域客户是属于特定商家的,不属于任何平台 。那私域这么好,为什么商家不全力经营私域呢?主要是私域也有缺点 , 主要是触达成本虽然低了,但是维护成本高,客户一开始活跃度高,后面很快就不活跃了 。
一个标准的私域,是交易场、内容场和运营场的三合一 , 需要比较强的互联网网感,这对商家的运营能力 , 提出了非常大的挑战 。同时,每个产品在一定时间内都有一定的交易频率,不可能天天进群去看产品信息和促销信息,会有审美疲劳,所以私域不能只是交易,更不能只是交易商家自己的产品,这种私域的流失率极高 。
讲到这里,我们大致明白了,公域相当于地铁,流量大,但是有可能太拥挤不能按时到达;私域相当于私家车 , 舒服,但是运营、保养维护成本高,场景使用率低 。在公域、私域两者之外,还有没有第三种可能呢?当然有,比如:出租车、专车 。第三域就相当于出租车和专车,车是别人的,只要合理付费 , 就可以使用 。
这时,第三域是把 100 件产品通过 10 个节点卖给 100 个客户,是涟漪运营,具有毛细血管效应(见下图,价值点比较多,就不一一展开解释了) 。
二、全域增长的不同货盘
这样,我们就得出了全域增长的一个维度的底层逻辑:
全域增长 = 公域增长 + 私域增长 + 第三域增长
我们都知道,每个产品都有生命周期 。我们假设商家推出一款主力新品 , 那可能的产品生命周期如下:刚刚上市(9 折以上)、大促走量(7、8 折)、临期销售(4、5 折)、尾货清仓(1、2 折) 。
不难发现,尾货清仓品因为价格过低,对品牌有非常大的伤害 。不论是在公域还是私域,公开销售都是不好的 。
这时,我们来看第三域增长 。我们给出第三域增长的一个底层逻辑:
第三域增长 = 达人 + 团长 + 异业 + 供应链 + 特渠招商
头部的达人(抖音、快手、淘系、小红书等)和头部团长(快团团、群接龙等),近似可以理解成公域属性了,并不在标准的第三域范畴 。为什么这么说呢?因为头部达人、头部团长,量大成本高,甚至有不少品牌和他们合作都是亏损的,并不是纯销售,还带有某种品宣效果 。这部分 , 不在我们考虑之列 。
很多达人、团长,都喜欢卖有品牌势能的、价格超低的、佣金比较高的产品组合 。然而,这三个维度 , 是一个不可能三角 。同时符合的,少之又少 。大牌清仓尾货、代工厂直销(大牌平替)、甚至高仿 A 货等,这些都是第三域增长中相对热销的产品 。
降价太多、佣金太高,会冲击商家的价格体系,而佣金太低,达人、团长又不愿意销售 。怎么办呢?有些商家针对第三域特点 , 专门定制开发产品(在公域、私域不销售,所以没有价格对标) 。
于是,第三域出现了一些专有货盘,比如:小爆品、快反品、共创品等 。这些和前面提到的从公域、私域转过来清仓尾货品等,一起组成了第三域独有的产品货盘 。
三、第三域增长中的小爆品
爆品分不分等级呢?当然是分的 。
小爆品 , 在公司内占据优势份额的单个产品;
中爆品,行业关注的更高转化率的单个产品;
大爆品,已经破圈引起社会关注的单个产品 。
显然,与大爆品、中爆品相比 , 小爆品更适合第三域 。
小爆品策划 , 主要包括三个部分:爆品品相、产品呈现、商品起盘 。
爆品品相 , 是指商家要从功能、需求、传播等多个维度 , 进行产品市场调焦,要找准产品的 PMF,找到市场引爆的客户决策点 。
产品呈现,是指商家顺着客户认知 , 给出一个客户易懂易记易理解的产品逻辑结构 , 增强产品的软实力,以及把客户价值实现视觉化、体验化呈现 。
商品起盘 , 是指商家从 0-1,沿着客户认知成本最低的获额路径,把 PMF(商业概念产品)、MVP(最小可行产品)、GTM(小规模试错)、MGM(最小增长模型)、BM(最佳标杆),这是我们在实战中使用的创业起盘五步法 。
小爆品,是在第三域增长中一个非常重要的产品逻辑 。
小爆品 = 招牌菜 + 广告位 + 流量池
小爆品一定不是把公域和私域中卖的比较火的产品,直接在达人、团长来分销 。而是一个独立的第三域货盘 。这里包括产品逻辑、产品矩阵、产品机制都是不同的 。
什么样的小爆品好卖呢?
一定要跳出全网最低价、佣金最高的恶性循环 , 开发出体感强、上头快、复购率高的好产品,显然是量与价合理的 。只有合理的量和价 , 才有足够的资金,投入到新产品的研发中去 , 持续地为客户创造更大的价值 。
四、总结
最后 , 我们来快速地总结一下:
公域 , 是把 1 件产品卖给 100 个人;
私域 , 是把 100 件产品卖给 1 个人;
第三域,是把 100 件产品通过 10 个节点卖给 100 个人 。
所以:
公域 = 规模效应 + 流量型客户 + 流量池;
私域 = 品牌溢价 + 忠诚度客户 + 客户池;
第三域 = 毛细血管效应 + 节点型客户 + 第三方客户池 。
第三域增长,是公域、私域之外的第三种可能 。
【第三域增长的底层逻辑有哪些?清华领衔多模态人机交互与AIGC数字生成】专栏作家
曹升 , 灰度认知社创始人,认知营销总教练,人人都是产品经理专栏作家 。大格局企业品销增长顾问、帮助 CEO 升维思考,降维打击 。
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