最近有不少的朋友反映,好不容易吸引过来的客户 , 就是成交不了成交高于一切:大客户销售十八招,结合这些朋友反映的问题,这里我总结了下 , 他们之所以难以成交,重点是在两大块需要改进 。
第一是包装问题,我们想一想,为什么同样从一个工厂出来的两个包 , 这放在lv专卖店里,能卖几万块钱一个成交高于一切:大客户销售十八招,而放在地摊上,卖个几百块钱,都没人要 。
第一感觉给我们是品牌问题,而品牌的核心,也是为了包装产品的高价值 。这lv包属于大牌奢侈品,所以一般人第一感觉是卖的贵很正常 , 这放在地摊上,别人第一感觉是low包,没什么价值 。所以我们要想把产品卖高价,并且提升产品的转化率,那就是给客户营造产品的高价值低价格的印象 。要想让产品显得高价值,第一是把产品塑造成大品牌的感觉 。
首先是提升产品的知名度 , 也就是通过各种渠道,提升产品的名气 , 一提到你这个产品,很多人都知道,可以找名人代言 , 也可以去找付费媒体推广,找kol帮忙宣传 。第二是提升产品的认可度,让客户感觉这个产品不错 , 比如通过叙述产品的工艺,产品的材料和包装,lv包打出是缝了2万多针,才制作出来一个合格的包包,显得产品很精贵 。第
三是提升产品的美誉度,重点是利用客户的口碑进行宣传,假如我们是在微信上卖东西,在朋友圈里发布各种客户见证,客户感谢视频,客户使用了产品后的良好体验及服务 。包装一个产品的方式有很多,这里我简单说几种常见的方式:第一是权威见证 , 寻找赫赫有名的机构认证,或者是权威的社会人士做产品推荐 。
第二是名人效应,我们会看到,那些大牌明星代言过的产品,很容易大卖 , 因为明星自带信任背书,自带大量的粉丝,有了明星代言 , 客户会趋之若鹜 。
第三是专家见证 , 通过寻找行业的相关知名专家,然后为我们的产品做下背书,那么客户对我们产品信任度 , 会蹭蹭上涨 。
第四是利用客户的从众心理,制造出我们的产品大卖的现象,我们的产品销量很高,这个在各种电商平台,商家玩的很溜,通过非法刷单来营造店铺商品很畅销 。第五是熟人推荐,我们不敢轻信陌生人,但很容易轻信熟人,这就是早期微商 , 为何容易卖爆产品 。除了塑造产品本身的价值,为了让客户觉得钱花的超值,我们还可以通过超值赠品,来进一步产品在客户心目中的价值 。

文章插图
举例:凡是购买了我们的净水器,均赠送一个净水器等价的超值大礼包 。在中餐店里,凡是办理会员卡,充值金额为本次消费金额的5倍以上,那么本次消费免单 。通过赠品,去增加产品本身的价值,从而给客户心中塑造产品高价值低价格的形象 。因为顾客本质上,买的不是便宜的产品,而是想要占便宜的感觉 。
为了进一步营造出我们产品的高价值低价格,我们还可以提供产品的零风险承诺 , 彻底打消顾客购买产品担心价值不够而吃亏的顾虑 。让顾客购买产品,改为七天试用产品,在7天内不满意可以随时来退款退货 。这样让顾客的风险,彻底降为零,从而极大提升客户的转化率 。
除了产品的价值塑造不到位,引起成交的产品缺乏有力的武器,还有成交期间的话术引导 , 也至关重要 。我们不管是线上,还是线下跟客户沟通,引导成交的时候 。
要学会运用客户的潜意识 , 进行成交 。比如我们开饭馆的,在问客户推销店内新品饮料的时候,与其问客户要不要,不如问客户是喝哪种口味的饮料,这样客户的选择从要不要买 , 变成了买哪种了 。
在和客户做成交期间,我们头脑里时刻都要暗示客户立即下单,并且在潜意识里告诉自己,客户是肯定会成交的,我现在要做的是让他什么时候成交 , 怎么给他提供周到的产品方案和服务 。
只有引导客户的潜意识,让客户自己说服自己 , 这样才能有效提升成交率 。
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【有什么样的营销方法可以帮助成交客户?】本文到此结束,希望对大家有所帮助!
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