银泰牵手支付宝发可充值“虚拟会员卡” 不必向银行付刷卡费?

“是不是以后我都不用再带会员卡了?”昨天,毛小姐趴在百货店二楼的服务台,仔细询问着工作人员,她刚刚用手机申领了一张“虚拟会员卡”,工作人员提议可以充1000元试试看,“充进去就能直接用了?那先充500吧 。”毛小姐说 。
今后 , 你卡包里的卡槽会要空一些了 。眼下余额宝 虚拟信用卡,不少百货店都在利用手机终端发放“虚拟会员卡”,其中银泰百货刚刚发布的“银泰宝”,已经实现了储值、支付的功能 , 并且在4天时间里,有40万客人用手机注册了这张卡 。
不过 , 对于这种全新的线下支付方式,习惯了“实体会员卡积分、刷信用卡消费”的顾客,他们对“银泰宝”的好奇除了“怎么用”,还有“为什么用”,用80后顾客的话来说:“虚拟会员卡会方便些,但我凭什么把钱充到里面?”
4天注册40万张,抢的是手机互联网用户
对于很多百货店的老客人来讲,想要接受“银泰宝”仍需要时间 。
昨天,银泰百货武林店二楼的客户服务中心前挤了不少人,都是来咨询怎么使用“银泰宝”这张虚拟会员卡的 , 对于习惯了“实体会员卡积分、刷信用卡消费”的顾客,他们对“银泰宝”的好奇除了“怎么用”,还有“为什么用” 。
在现场成功申请“银泰宝”的客人不少,也有人好奇地往里面充了钱 。根据银泰方面的透露,“银泰宝”自3月8日开始发行以来,4天时间就被注册掉了40万张,那么,短时间产生如此庞大的用户 , 他们都是哪些人?
“我们根据后台监测发现一个有意思的事情,40万张虚拟卡里,有10%的客人是在凌晨零点到一点通过支付宝往卡里充值的 。”银泰集团企划部门的林先生说 。
很显然,这部分客人是习惯使用支付宝的互联网用户 。在互联网对实体店产生强大冲击的今天,百货店用这种顺势而为的方式余额宝 虚拟信用卡,想要把互联网消费者和实体店转向互联网的客人重新再拉回店里来 。
百货店将省下巨额刷卡费,银行该着急了?
【银泰牵手支付宝发可充值“虚拟会员卡” 不必向银行付刷卡费?】如果今后百货店、品牌专柜那些七七八八的VIP卡,全部能打包到手机里 , 用的时候只要出示一下就好,那么购物会不会变成一件更轻松的事?这个假设很多百货店都在心里酝酿过,除了能简化刷卡、打折的流程,让客人感到新鲜 , 商业大佬们在心里还打了一个算盘 。
传统情况下 , 客人如果使用信用卡结算,会因刷卡产生一笔2%左右的手续费 , 去过街边店的客人都知道 , 这笔手续费一般会由客人自己承担,而在大商场里,这笔费用则全部由百货店来承担,并向银行支付 。
支付宝介入百货店的线下支付,有望让这一笔费用得到节省 。据悉,此次银泰和支付宝达成合作,通过“银泰宝”结算的每笔费用,手续费将不到1% 。
那么简单算一下,一家年销售额在30亿元左右的百货店,如果50%的销售是通过信用卡结算的,将产生3000万元的手续费 , 如果换做支付宝来结算,这笔费用将直接减半 。银泰此番发放的虚拟会员卡适用于线下29家门店,能够节省的成本可见一斑 。
此外 , 百货店每张会员卡都有工本费,消费者想要办卡需要自己掏10元至30元不等的费用,虚拟会员卡的出现,也将大大节省下实体卡的制作费用 。
疑惑:“充钱拿红包”有多大吸引力?
在采访中,有不少80后消费群体仍然对“银泰宝”充满疑惑,他们表示“充钱进去是为了拿红包” 。据悉,银泰集团为了推广“银泰宝”,对3月8日至3月9日期间充值银泰宝的客户,发放2%的红包 。
“其实,不管是实体卡还是虚拟卡,都不会影响我去不去百货店购物,可能虚拟会员卡会方便些 , 但是我凭什么把钱充到卡里面?”80后的邵小姐说,“除非钱放到里面会增值啊 。”
百货店的会员卡能不能具备增值功能?尽管银泰方面并未对这样的猜测作出明确回应,但是打开“银泰宝”页面,下拉菜单
中已经出现了“增利查询”项,可以查询“昨日增利”、“累计增利”等内容 。
增值活动对百货店的客人来说并不陌生,不少门店促销时都会推出诸如“预付1000元,增值到1200元”的活动 。不过,银泰宝的“昨日增利”更让人联想到余额宝,后者以年化收益5%吸引了一大批年轻人 。
银泰方面没有正面回应是否会有“年化收益”这样的增值服务,但业内人士分析:如果只是2%的增利,和现在市面流行的各种理财产品相比并无优势,和其他百货店动不动20%的增值券活动也不能相提并论,且充值的现金只能消费无法变现,这一点对年轻人并没有多大吸引力 。
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