保险销售培训,保险营销十大实战技巧

1、售前筹备
销售前的筹备是终究达成签单的重要基础 。
①优良个人形象的塑造,踊跃心态的树立;
②对产品的了解、理解、演练;
③对自家公司了解与认同,对同行公司的了解;
④搜集客户详细资料 , 了解客户家庭状态、收入水平 。
以上都是销售以前必需做的基础工作,未雨绸缪,只有前期的筹备工作做到位了,才不会在促成环节磕磕碰碰,致使成交周期无穷延长 。
2、调剂情绪
营销人员卖的不是产品,不是公司,是你自己这个人 。一样的产品以及公司,客户确定选择专业能力强,综合素质好的保险营销员购买保险 。优良的情绪管理是业务展现业务能力的条件,也是优秀综合素质的表现 。
如果没有调剂好个人情绪去与客户进行沟通,你的情绪就会由于客户的情绪变化而变化,这样不仅收不到效果,还可能挥霍客户资源,挥霍本身时间,终究遭遇失败的命运 。因此保险营销人员在筹备造访客户以前,一定要把自己的情绪调剂到最佳,这样才能提高签单效力!
3、树立信任
营销人员与客户沟通,要谨记一个原则:心门不开 , 不谈保险 。一定要在你掌握到的客户信息的基础上 , 以及客户树立友好的沟通,不要一见到客户就谈保险 。与客户树立信任是需要一定的时间周期的,周期的长短,每一个客户不同样 , 所以在与客户树立信任的进程中,要细心察看每一个客户与之树立信任的时间周期 。
不可操之过急,按部就班去打开客户的心门,给客户信任你所需要的时间,才能树立久长的信任关系 。
4、找准痛点
客户当下最急需解决的困难,就是客户的痛点 。
如何找到痛点呢?多聊,多搜集客户的个人以及家庭信息,在这个进程顶用心去发现他最顾虑的事,最在乎的事是什么?
常常客户在聊及自己最顾虑,最在乎的事或人时,他会有比较强烈的反映 。所以仔细察看,然后创造机会为其做针对性的保险计划 。
5、提出解决方案
针对客户的痛点提出解决方案,方案自身的说服力不单单是方案自身,而是前期的接触让客户对你发生了一定基础的信任 , 你的形象、你的谈吐,你对客户的关切、关怀,你对客户的了解以及解决方案是共同在发生作用,影响客户的抉择的,是在这个基础上客户才能感受你是真心为他做了量身定做的 。
6、不要诋毁同业
在实际的营销进程中,不少保险营销人员喜欢诋毁同业,其实这样是一个最过错的方式!诋毁他人其实也是在诋毁自己,会让客户觉得你人品上有问题!你只需要讲授本身产品或举荐方案的优势让客户自己去理解,然后站在客观、公正的角度帮助客户!
不要歹意的诋毁以及袭击同业,你只需要说出自己产品以及公司的优势就好 , 让客户自己去做出终究的抉择,做出终究明智的选择!
7、帮助客户做购买抉择
当保险营销人员促成时,客户还优柔寡断的时候,千万不要过于急功近利,否则会让客户反感 。
应当站在客户的角度上斟酌问题 , 谁购买东西都会思考一下,何况是购买一份保险 , 一年交几千元,二十年要交几十万元,所以多思考一下绝对是可以理解的 。当客户尚无下定决心购买时,他确定有一些是他不满意或抗拒之处!找出来解决它!
咱们要不断的讯问 , 细心的倾听客户的,抗拒点以及不满意之处到底在哪里 , 然后一步一步的解决它,达成终究的自然成交 , 为咱们做转介绍作铺垫!
8、完善促成
保险营销人员付出了不少的努力,经由屡次的努力终究客户迟迟不签字,就会有一些失败情绪,其实这是保险营销人员的自我设限!促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买抉择但常常这个时候不少营销人员不敢促成,怕失去客户 。
其实在促成阶段 , 要学会运用封锁式发问 , 尝试屡次进行促成,由于保险属于冲动性消费,他今天感觉好了买了也就买了,如果等待几天可能会呈现其他的问题,所以促成一定要快!
9、做好售后服务
真实的销售是从服务开始的 , 售后服务对于保险营销人员来讲无比的重要,只有咱们延续不断的给客户提供优良的售后服务 , 为客户提供的咨询服务,成为客户的参谋,解决客户在使用中的问题 。这样才能树立一个虔诚不乱的客户 。
10、请求客户转介绍
主顾开辟是保险营销,延续经营的基础,转介绍 , 就是逐渐开辟的主要方式!保险营销人员通过热诚专业的服务,让客户认可你、认可产品,认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身旁最佳的朋友以及亲人!转介绍的气力是无比强大的 , 当你真实的让客户达到终究的满意,他会给你介绍大量的客户,让你在保险行业延续的生存下去!
关于思创
上海思创网络有限公司,成立于2000年,专注于企业数字化培训22年,以大数据、人工智能为驱动 , 集“平台+内容+运营”三位一体服务,帮助企业事迹增长、人材发展 。已为数百家500强企业及行业龙头企业提供在线学习解决方案,得到业内一致认可与好评 。
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