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“转化率低”,这是让很多人都头疼的一个问题 , 因为毕竟关系到营业额,所以如果你的店铺宝贝转化率出现急剧/持续下滑 , 可就要注意了,必须去第一时间找出这个问题点,去尽快控制住下滑的趋势,以免出现更严重的后果 。
“我也想找出这个问题点 , 但是我不知道怎么找”……不要慌,跟着我的思路往下看,今天带着你们一起分析下,要如何应对转化率下滑这一问题 。
转化率出现下滑,要先去看是不是流量出现了下滑 。
①是不是市场/产品生命周期发生了变化?
这一点对于应季性较强的产品来说,尤为重要 。
后台数据这么多,我们要会用,比如,生意参谋-市场-市场大盘-行业趋势,去了解现在整个行业的走向变化 。
比如,生意参谋-市场-搜索分析-输入要搜索的关键词,去提前找产品的“切入点”,以免出现换季前有爆款 , 换季后只有一首凉凉陪伴的情况……
②是不是竞争对手有了新的举动?
现在做店铺可不是只盯自己的就万事大吉了的,只盯自己的店就会被同行按在地上摩擦,所以当店铺转化下降,流量下滑的时候 , 一定要去看看同行,是不是有参加活动?做优惠?降价?……
如果是,可以选择做些让利,做些优惠活动 , 在自己能够承受的范围内,通过这个操作去把同行对你的影响降到最低 。
要是不知道为什么之前被你甩下的同行又超过你了,可以通过下图,看竞争对手的主要流量渠道,结合自己的实际情况去做取长补短,做后面的优化操作 。
③是不是哪个流量入口发生了大的波动?
因为不同的流量入口 , 人群的属性不同,支付转化率的情况也是不同 。
说到这,让我想到之前一个做美妆的朋友,他真的是酷爱站外这个流量入口,站外引流做了段时间 , 这流量涨了不少,但是这转化率却一路下滑……
先说下 , 我绝对不是反对大家去做站外引流,站外流量很大 , 做的好的人也有很多,你做可以 , 但是要有个前提条件,就是你的店铺宝贝已经有了一定的竞争力 , 如果说店铺宝贝没有任何竞争力可言,那再好的流量,再大的流量,你也是抓不住 。
我们做任何优化,任何推广,都要从店铺情况出发 , 你店铺情况较差的时候就不如选择先去做好站内,等翅膀硬了,再去外面的世界闯荡 。
④是店铺dsr下滑了?
不少卖家做店铺一直不重视dsr,觉得这是个无关痛痒的小数据,殊不知这dsr要是飘绿,是会影响店铺权重、排名、流量、转化以及报名参加平台活动的资格 , 所以一旦你的dsr飘绿了,请一定要及时把他拉回来 。
那为了让大家能够重视起dsr,这里就花些篇幅给大家逐条分析下 , 要怎么提高店铺的动态评分 。
提升“描述”:
一直跟大家强调要去重视突出产品卖点优化,但是这个有卖点不等于是夸大产品,你的图片也好,文字描述也好,一定要与实物情况相吻合;
然后一定要重视晒图评价,尤其是对新品来说,带文字带图片的好评是会大大增加“描述”分值,增加转化率
去定价 。
当店铺转化率出现下滑时,我们可以去看生意参谋首页-竞争情报-流失竟店的情况,去对比产品定价的情况,以此来初步判断,店铺转化率下滑是否是因为定价不合理引起的 。
【转化率低怎么办?怎么去提高转化率?】⑤详情页:
详情页这的优化 , 有美观度只是第一步,最重要的是结合店铺的受众人群,去给店铺做一个有风格的装修,现在淘宝追求的是“小而美”,这一点体现在详情页装修这就是页面风格的统一 , 然后去给图片配上相应的文字描述,并突出产品卖点,这综合的做下来才是详情页的整体布局 。
做详情页,我们总是提到,可以去看同行的详情页是怎么做的 。看同行的目的有二:
一是学经验,让自己的详情布局少走弯路;
二是分析竞争对手的卖点,并精炼自己的卖点,让我们的卖点与同行的卖点之间有差异化的同时,打击同行的卖点,让我们的产品更有优势 。
⑥晒图评价:
应该没有哪个买家在购物的时候不看评价区的吧?那既然买家在关注,你这就没有理由不去重视 。要重视引导买家做晒图评价,要重视售后,出现了差评要积极的去处理,并做好差评营销,避免因为这一条差评而导致进店访客的流失,转化的下降 。
以上就是朝夕生活(www.30zx.com)关于“转化率低怎么办?怎么去提高转化率?”的详细内容,希望对大家有所帮助!
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