调解员看过来,5招家庭纠纷调解方法教给你

家庭是社会的基本组成部分 。目前 , 我国正在致力于建设和谐社会 , 而家庭的和谐是社会和谐的基础 。和睦的婚姻家庭关系,有助于建立社区的和谐与稳定,进而实现社会的和谐与稳定 。婚姻家庭关系具有长期性特点,如果矛盾处理不当 , 不仅会影响家庭的和谐,也会影响社区及社会的稳定 。
接下来,上海二中院给你5个婚姻家庭纠纷调解处理的方法 。
01
缓和矛盾
婚姻家庭纠纷多由琐事日积月累引起的,一旦爆发容易使矛盾极度对立 , 要马上彻底解决双方的矛盾 , 并非易事 。因此 , 首先要做好缓和双方矛盾的工作,确保矛盾不进一步恶化 , 以免造成难于挽回的后果影响社会的和谐稳定 。
02
情绪疏导
婚姻家庭纠纷,往往与感情上的纠纷有关 。要解决双方的矛盾,首先要在情绪疏导上做工作 , 帮助双方回想感情好的时光,逐步发现对方的优点,理性包容对方的缺点,使当事人逐步回到对对方的现实看法中 。情绪上的不理性因素逐步消除后,调解处理纠纷的工作难度就会逐步降低 。
03
借助外力
父母子女之间或夫妻之间的纠葛,往往因双方之间情感互动出现问题才会产生矛盾 。因此,单纯依赖夫妻双方往往难以将矛盾及时化解 。这时要借助双方共同的熟人,如与双方关系密切的朋友、有较高威望的长辈、单位领导等参与调解 。通过家族的威望或组织的力量来教育存在一定过错的一方,形成双方当事人关系新的均衡,调解工作就会事半功倍 。
04
抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多样的,如在互谅互让的前提下,一家人可以相安无事,但有时也会因一个矛盾触发而导致关系紧张 。因此 , 虽然双方争吵时出现的争执点很多,但关键问题往往只有一两个 。调解工作要重在抓住主要问题,将双方最大的对立面尽可能消除,其余问题就可以迎刃而解 。
05
【调解员看过来,5招家庭纠纷调解方法教给你】亲情唤起
亲情唤起是婚姻家庭纠纷化解中最常见、最有效也是最独特的方法 , 这主要源于婚姻家庭关系的本质和内容主要是情感 。亲情是世界上最牢不可破也最无私的情感 。唤起亲情,等于唤起了当事人之间最深的纽带,双方在面对矛盾时就会相对克制,矛盾化解也就有了抓手 。但是,类似“这是你自己的孩子”、“这是你自己的父母”的话,可能并不是总有用,只有在双方情绪和缓时 , 帮助唤起当事人对亲情的感受,才能带来较好的效果,否则可能得到的是“我没有这样的孩子”、“我没有这样的父母”的决绝表态,反而加剧对立 , 不利于矛盾解决 。
文字:上海二中院
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