接口调不通，如何去排查？没想到10年测试老鸟栽在这道面试题上 _生活知道

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码同学
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刚过完年，一眨眼的功夫，时间已经进入3月份啦，俗话说“金三银四”，3月是求职跳槽的黄金期，也是企业开启大量HeadCount的窗口期。
我的测试朋友小范，最近也出去面试了，但是根据他的反馈，面试基本上都没过第二轮，问起原因，现在面试测试工程师，接口测试问的非常多。而且大多数都是一些开放性的问题，即便面试前刷了很多题，也碰不到一样的题目。如果在接口测试上没有丰富的经验积累，很难让面试官满意。
比如，面试官问小范：测试时发现接口调不通，该如何去排查？
小范只是说了“url写错了”、“网络不通”等常见原因，但是面试官对此并不满意。因此小范向我求救，这个问题怎么回答才能令面试官满意。
这道题主要考察求职者是否有丰富的接口测试经验，有没有在工作中做一些总结。回答此类问题要思路清晰，按照一定的逻辑把排查过程说出来，这样才能打动面试官。
【接口调不通，如何去排查？没想到10年测试老鸟栽在这道面试题上】我仔细想了想，把我的一些排查思路告诉了他。
接口调不通的原因
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01.接口没有任何响应
很多时候在做接口测试时，会发现接口没有任何返回，比如浏览器一直在转圈，或者返回一个空白页面。用接口测试工具时，工具报错，提示“no response” 。
排查思路
1.先检查接口ip是否正确，可以通过在本机ping 接口的ip ，检查网络是否通畅2. 再检查接口的端口号是否正确，可以通过在本机telnet接口的ip和端口号，检查端口是否能连通3.检查项目是否启动或者部署成功，可以找研发确认，或者自己登录到服务器上，通过ps命令检查项目的进程是否存在，然后用tail命令查看部署日志4.检查服务器防火墙是否关闭，如果因为安全或者权限问题不能关闭，需要找运维进行策略配置，开放对应的ip和端口号5.检查你的客户端 401：未授权，比如在请求header里，缺乏必要的信息头（如token、auth等字段）403：禁止，常见的原因是用户的账号没有对应的url权限，还有就是项目所用的中间件，不允许远程访问（比如Apache）404：资源未找到，导致这种情况的原因很多，比如：a> url写错了b> url后有空格c> 项目没有启动成功d> 请求协议不对，如http/https405：方法不允许，常见的原因是请求方式不正确，比如GET类型接口，使用POST方式去请求415：不支持的媒体类型，常见原因是请求数据的类型和服务端支持的类型不匹配，比如json接口，需要添加一个信息头Content-type:application/json500：服务器内部错误，出现这种情况，说明服务端内部报错了，需要登录到服务器上，检查错误日志，根据具体的提示信息再进行排查502/503/504（Bad Gateway/错误的网关、Service Unavailable/服务无法获得、Gateway Timeout/网关超时）a>如果单次调用接口就报该错误，说明是后端服务器配置
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接口调不通，如何去排查？没想到10年测试老鸟栽在这道面试题上

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