有“人货场”基础,美团直播战力几何?

视频直播是美团2023年度最重要的一项发展业务 。美团在本地生活赛道上已经积累了多年的优势,但在直播业务方面,美团起步较晚,想要走内容化的道路还很漫长 。
直播电商的核心就是人、货、场,而美团做直播,在人和场上都不尽人意 。大部分本地商家都没有创作出高质量的内容 , 更多地是依托第三方平台来推行 。依托第三方服务商,将会带来较高的经济成本和沟通成本,使内容产生的商业效果具有很大的不确定性 。

有“人货场”基础,美团直播战力几何?

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目前美团直播的重心是外卖直播,而外卖商家大多都是中小型的商家,他们没有知名的主播来吸引流量,也没有足够的直播经验,更没有足够的镜头表现力,所以想要投入大量的人力物力来做自己的直播是不现实的 。
美团可以在平台的立场上,给官方直播间提供高质量的主播和内容服务,来提高外卖商家的积极性 。
从用户端的角度来看,外卖是一种即时性需求产品,用户通常是在有需求的时候打开平台,即看即买 。而直播则是用内容来激起用户的购物愿望,它其实不是单纯受需求驱动,因此二者之间存在着一定的矛盾 。虽然美团在直播中提供了有时限的优惠券,但外卖用户其实不习惯看美团的直播 , 所以在没有定单的情况下,他们的购买意愿会受到很大的影响 。
从“场”的角度来看,美团直播目前还没有一个明确的入口 。相较于其他平台 , 美团在视频内容方面没有任何优势,也没法为用户和商家提供视频服务的场景 。与此同时,美团提供给商家的直播工具和产品还不够完善,在基础设施建设上也有缺点 。
整体来看,美团面临着内容平台化带来的新挑战,需要直面高质量的内容生产困难 , 并尽快弥补与主播、直播场景等方面的空白 。
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