在茶叶店工作要学会什么?
不要讨厌挑剔的顾客,往往挑剔的客人才会是买主;
不可以在店里吃饭 。顾客一进店就要闻到茶叶的清香才对,如果顾客闻到了饭菜的味道,那会大煞风景的;
不可以在店里吸烟 。如果有客人非要吸烟,你就说:“请您不要吸烟 。”一般的客人就马上会掐掉 。如果有客人置之不理,你就说:“帮帮忙 , 如果您不把烟熄了,老板就会炒我的鱿鱼,谢谢您的帮忙 。”这一般很管用 。
最重要的是会销售 。要想销售的好,就必须懂得茶叶,一定要好好学习茶叶的各种知识 。
1、鉴别茶叶品质;
2、根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡
3、选配茶点;
4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识;
5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境 。
6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境
###其它资料参考###【茶叶店上班可以学到什么呢】不要小看这种门店销售,在门店做得好,个人能力会得到快速提升 。
在门店,要求对商品的知识得比较扎实,能随时应对客人的各种提问 。个人沟通能力,语言组织能力都有比较高的要求,得会引导客户了解商品,还得能有主导能力 。
做好门店工作,特别是卖茶叶的,能学到更多的茶知识,喝茶能修心养性,提升自身气质 , 再一个能做好门店销售,最起码精神面貌,语言表达能力不会差 。
###其它资料参考###做到以下几点就可以了:
1、多喝茶,喝好茶 。很多好茶一般都是不在市面上流通的,还好我家是做茶叶的,所以经常也会碰到一些做茶叶的人,经常去别人那里蹭茶喝 。
2、多看书,看好书 。中国的茶是附属于生活,日本的茶是附属与修行 。但喝茶毕竟会和风雅沾边,所以提高自己的文化修养还是很重要的 。
3、茶叶是种体验产品,没有特别的价格品质管理机制 。所以中高级的茶叶一般只在熟人社会中流通,卖茶叶中信任很重要 。
4、专业与商业的结合 。卖茶叶的时候别一直扯些专业用语,更多的时候应该谈点实惠的东西 。所以营销方面只是还是得多学习 。
第一,学习必须全面、系统 。大家都在说,中国茶叶行业是一个历史悠久的行业,也是一个正在加速崛起的行业 。三农问题,人民健康问题,心灵健康问题,文化复兴问题,环境保护问题等等,这些问题都与茶叶密切相关 。
第二,学习要与实践相结合 。相对于其它行业来说,中国茶叶行业文化性强,学习氛围一直比较浓 。
扩展资料
首先要对各种茶叶的质量等级(包括各种茶叶的色、香、味、外观等)有所了解,懂得品茶了解各个地区客户及每个客户对茶叶的消费观念掌握茶叶市场各个季节相关行情 。