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街角炸鸡 , 如何逆袭成下沉市场餐饮之王?
文丨华商韬略 陈梦迪
中国炸鸡之王是谁?
不是麦当劳 , 也不是肯德基 , 而是一家名不见经传的“五环外小吃”——正新鸡排 。
20多年 , 正新从浙南小镇的一家街边小吃变成全国2.5万家连锁店、年销10亿片鸡排的“鸡排之王” , 门店数量比肯德基、麦当劳二者加起来的两倍还要多 , 成为当之无愧的“下沉市场连锁餐饮No.1” 。
一块鸡排 , 衍生出如此庞大的业务网络 , 它的创始人陈传武做对了什么?
回过头来看 , 陈传武的成功有误打误撞的因素 。
陈传武是温州人 , 自小在经商氛围熏陶下长大 。
九十年代 , 陈传武毫不犹豫放下铁饭碗 , 尝试各种小生意 。
摸爬滚打几年后 , 陈传武在温州速冻界快速崛起 , 不仅自己生产速冻食品 , 还一度拿到和路雪冰激淋的代理权 , 创立了自己的冷链物流公司 。
殊不知表面风光下 , 常年上游积压库存、下游拖欠货款 , 公司濒临倒闭 。 陈传武琢磨 , “拓展维护销售终端太难了 , 何不自己也做终端 , 挣现金流?”
为了消化库存、回笼资金 , 2000年 , 陈传武开了第一家正新小吃店 , 也就是正新鸡排的前身 。
当时台湾小吃随着台湾偶像剧传入内地 , 炸鸡、奶茶、烤肠在年轻人中流行起来 。 陈传武瞄准年轻客群 , 什么流行卖什么 。 不仅东西要好吃 , 为了回头客多 , 原本内向的陈传武学会和年轻人聊天说笑 。
刚创业时 , 陈传武处于行业鄙视链底端 。 正新都是小档口 , 产品仅限鸡排、烤串、软饮 。
陈传武觉得 , 小吃毛利不宜过高 。 别人奶茶卖十几元一杯 , 他卖几元一杯 , 在20年前就走蜜雪冰城的极致性价比路线 。
陈传武表示:“到今天正新也只赚一个鸡排的差价 。 ”
凭借低价美味 , 正新迅速包围温州 , 在步行街、学校、车站等人流量大的地方都能看到正新亮眼的招牌 。
小吃店生意越来越好 , 陈传武干脆关掉速冻食品厂专心做正新小吃 。
2004年 , 他颇具前瞻性地选择了进军上海 , 以此为跳板 , 逐步扩张至华东、乃至全国 。
但随着公司发展 , 正新小吃品类猛增到上百个 , 从采购、物流到加工储存等各环节流程都越来越复杂 , 公司再次陷入困境 。
陈传武带着核心团队去香港、广州、河南、河北等地考察一圈后 , 最终确定公司必须再次转型 , 聚焦“鸡排+烧烤”的战略 。 他悟出:“轻”才是正新小吃店能走出温州、走向全国的关键 。
2012年 , 陈传武果断砍掉90%的品类 , 菜单仅剩爆款鸡排和几种热销肉串 , 并将品牌更名为正新鸡排 , 无异于一场豪赌 , 但销量却开始飞跃式提升 。
【食材|这个温州人,是中国开店最多的炸鸡王者】公司进入第一轮扩张期 。 截至2013年禽流感来袭前 , 正新小吃在全国有近1000家直营店 。
在创业初 , 陈传武就有意识地打造自己的供应链 , 利用规模优势不断向供应商压价 , 筛选优质供应商 , 目的是比对手更好更便宜更快拿到鸡肉和配料 。
2013年禽流感来袭 , 炸鸡业首当其冲 , 同行因鸡肉供应链断裂 , 死伤无数 。 正新的供应链在陈传武数十年锻造下 , 不仅扛住波动 , 也没有给经销商和顾客涨价 。
但正新的业绩却降至史上最低点 , 员工工作积极性也大受打击 。 陈传武一方面对内进行股改 , 把自己股份分给员工 , 邀请员工做店长 , 另一方面对外放开加盟 , 把自己十几年的开店经验和供应链能力分享出来 , 且加盟费仅11万元 , 比同行低近一半 。
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