据《灵兽》了解 , “同仁堂咖啡”属于同仁堂健康的新零售业务“知嘛健康” 。
而关于“知嘛健康” , 来自官方的介绍是:致力于运用数字化技术 , 以人、货、场多元化维度为核心不断创新 , 通过线下超级体验店与线上业务相结合 , 专注国潮养生新主张 , 充分发挥传统老字号优势 , 为用户提供精准健康全周期一体化的解决方案 。
《灵兽》实地探店了位于北京的知嘛健康零号店 。
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“知嘛健康是个问句 。 ”
一进门工作人员向《灵兽》介绍这四个字所包含的蕴意 , “像北京的‘吃了嘛您?’ , 提醒我们也要问问自己的健康有没有吃 。 ”
据工作人员介绍 , “知嘛健康”隶属于北京同仁堂健康医药集团 , 筹划自2012年 , 可以算是国企改革浪潮后的产物 。
在“把人民健康放在优先发展的战略地位”的国家政策指引下 , 经过长时间探寻 , 2018年 , 同仁堂健康医药集团决定以年轻人入手 , “知嘛健康”落地 。
知嘛健康零号店位于北京南六环思邈路附近 。 经过门口“金色脚手架”短廊 , 接着会进入一方充满设计感的空间 , 有些突破传统与现代的次元壁 。
该店有5700平 , 一共有三层 , 从一进门蕴含“龙”字与脸谱的logo , 到由17000多个盛药提盒形状的方柱组成的顶层 , 满满的设计感爆棚 。
据悉 , 该店在设计上也是获得了不少国内国际奖项 。
一层大概有2000平方米左右 , 包括膳食坊、红酒坊、茶饮坊、咖啡坊和烘焙坊等 , 开放分布在各个区域;礼品区内摆放着国潮动漫风的食品礼盒;吊顶上盛满药材的“透明药盒”起伏高悬;二、三层则分别为养生理疗区(亚健康管理)与中医馆 , 包括但不限于健身房、睡眠舱、中医诊疗室等 。
“整体来说 , 知嘛健康零号店分为‘饮、食、象、养、颜、动、能、医’八个主题单元 , 拥有吃喝购物、休闲问诊等功能 。 ”工作人员表示 , 零号店不仅是门店 , 更是孵化中心 。 “我们会在这里研发产品与服务 , 再结合社区人群、商圈特点 , 将场景模块复制到其他门店”
从品牌感知上来讲 , 过去同仁堂的印象是“中医药” , 与年轻消费者有距离感 , “知嘛健康”的模型 , 则会更贴近消费者的生活 。
【三文鱼|江河日下的老字号】“知嘛健康是同仁堂健康向大健康产业升级所打造的新品牌超级IP , 重新定义了传统零售服务模式 , 在不同场景之下 , 满足消费者不同的健康服务需求 , 为他们提供一站式解决方案 。 ”工作人员介绍道 。
该工作人员称 , “通过孵化新零售知嘛健康品牌 , 致力于实现“千人千面 , 万人万方”的个性化健康管理 。 ”
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想要抓住年轻人也并不容易 , 这需要精确寻找并了解消费族群 。
在“知嘛健康”看来 , 年轻人不会像年长者对品牌忠诚那么度高 , 注意力太过于分散 。
在过去需求大供应 , 而现在则是恰恰相反 , 新生代品牌层出不穷 。 对此 , “知嘛健康”工作人员称 , 在抓住用户“痛点”的同时 , 在产品上又得做到“有颜值” , 还要做的“好玩” , 才能吸引到年轻用户 。
据了解, 知嘛健康以“咖啡+中药材”的模式 , 推出了诸如枸杞拿铁、罗汉果美式、益母草玫瑰拿铁 , 神仙水、熬夜睡等系列饮品 。
“我们做了创新 , 无论是配方 , 还是里面的成分 , 都是‘药食同源’ , 口感跟食品一样好吃 。 ”工作人员解释称 。
被媒体冠以“朋克养生”的草本咖啡 , 也是诸多年轻人来此打卡的流量产品 。
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