猪肚|县城火锅,没有内卷( 三 )
它一般表现为供应链端的食材成本优势 , 和高效的门店模型上 。 当然 , 最终要走的是规模效应 。
3、先低价会员锁顾客 , 后高价会员抬品牌
小县城圈子小 , 复购基本都靠老顾客 , 会员和社群的运营非常重要 。 “越是老顾客 , 就越该用心对待 。 ”
以四线小城漯河春花火锅公司的会员营销为例 , 看他家为啥排队堪比巴奴 。
▲市井风的场景
前期是廉价成本会员 , 把知名度先打出去 , 造成门店爆满的现象 , 储值160元 , 即可成为终身会员 , 会员可享受菜品会员价 , 每人再返20元;
考虑到长期低价营销会拉低品牌档次 , 后期把门槛提高 , 二次提升品牌形象 , 充500元才能成为会员 , 但他们依旧会觉得很值 。
4、做有人情味的品牌 , 细节要走心
下沉市场的消费者大多有人情敏感性 , 对人情味的关注大于经济性 。
做有人情味的火锅店 , 你会发现 , 顾客来了 , 老板都是笑嘻嘻 , 亲自去发烟 , 有喝酒的老顾客来了 , 还会陪着喝一杯 , 这是小县城的通用法则 。 老板要是搞特殊 , 装高冷 , 铁定混不开 。
开封的臻牛肚火锅虽然店面不大 , 但在门店里 , 去味机、免费老冰棍、一次性围裙、自助小料台 , 样样都不少 , 并且都是照着巴奴海底捞的标准做的 。
很多同行认为县城顾客不会在意这些细节 , 其实恰恰相反 。
最后
峰瑞资本创始合伙人李丰预测 , 2020到2030年 , 中国城镇化率一定会超过70% , 意味着10亿人的人均可支配平均收入超过8万 , 即超过今天的上海 。
【猪肚|县城火锅,没有内卷】种种迹象表明 , 餐饮品牌的战争 , 只打了上半场 , 9亿县级人口涌动之下 , 大戏还在后面 。
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