超详解析这五种考核法 5种绩效考核方法kpi都含哪些( 四 )


行为锚定等级评价法的目的在于通过一个等级评价表 , 将关于特别优良或特别劣等绩效的叙述加以等级性量化 , 从而将描述性关键事件评价法和量化等级评价法的优点结合起来 。在实施行为锚定等级评价法时 , 有5个操作步骤:
(1)进行岗位分析 , 提取关键事件 , 以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述 。
(2)确定评价等级 , 一般分为5~9级 , 为关键事件确定若干绩效指标 , 并给出确切定义 。
(3)由另一组管理人员对关键事件作出重新分配 , 把它们归入最合适的绩效要素指标中 , 确定关键事件的最终位置 , 并确定出绩效考评指标体系 。
(4)审核绩效考评指标登记划分的正确性 , 由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件按由优到差 , 从高到低进行排列 。
(5)建立最终的工作绩效评价体系 。
七、个体排序法 个体排序法也称排队法 , 就是把员工按从好到坏的顺序进行排列 , 应用这种考核方法时 , 只有一名员工可以是“最优的” 。个体排序法将排名相邻的两名员工的差距假设为一样的 , 比如要对一个部门的30名员工进行评价 , 第1名和第2名之间的差别就被假定为与第21名和第22名之间的差别是一样的 。
个体排序法的具体操作方法举例如下:对某公司市场部的员工进行考核 , 首先 , 把市场部员工的名单列出来 , 总共10个人 。然后从这10个人中找出最差的员工A , 就在他的姓名旁边标注上“10” , 然后再从剩余的9个人名中找出最好的员工F , 在姓名旁边写上“1” 。接着从剩余的8个人中找出最差的员工G , 标注为“9” 。如此反复 , 直到全部的姓名都被标注上数字 , 这时员工的优劣顺序就被排出来了 。
八、强制正态分布法 强制正态分布法也称强制分布法、硬性分配法 , 该方法是根据正态分布原理 , 即俗称的“中间大、两头小”的分布规律 , 预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比 , 然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级 。例如 , 要求考核者将10%的人评定为最高分级别A , 20%的人评定为次高分级别B , 40%的人评定为居中的那一级别C , 再将20%的人评定为次低分级别D , 最后将10%的人评为最低分那一级别E 。以通用电气公司(GE)为例 , 绩效评估在GE被称作session C , 即每年的4月份 , GE都要对所有员工运用强制正态分布法进行绩效考核——评估系统将20%的员工定位最好(A player) , 10%的员工定位最差(C player) , 另外70%的员工按照表现给予相应的定级 , 而公司将依据对每个人的考核结果进行工资调整、晋升及各种奖惩措施 。
强制正态分布法的实施遵循如下基本步骤:

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