对于生活方式品牌来说,重要的一点是对受众输出价值观 。在他们的心智当中,把价值观做一个同步,像给他刷系统,让他的系统反映与我一样的价值观,然后就能够生生不息地在一起 。
第三种是“任务型品牌”,在一个具体的场景下,帮助客户解决具体问题的品牌 。任务型品牌的最高境界是变成一个动词,也就是在既定的场景,一定会选择这个品牌去解决问题 。
像FedEx,它的出现在快递领域里面解决了高效的隔夜快递问题 。任务型品牌是在一个场景下要去解决一个问题 。对于任务型品牌而言,最重要的其实是那个问题是什么?尤其如果是一个新物种或者新类别,如何去讲述这种场景的使用,将这个故事反复去沟通 。
有个很好玩的案例是联合利华的一款产品 。联合利华发现大家在下午4点半到5点的时候,都开始非常累、能量很低,但是这个时候又不想吃太饱,又想稍微让自己能量提高一点,所以他们开发了一款产品,有点像麦片,加上一些干果冲在一起,取了一个类似“小憩时刻”这样的名字 。但是,后来将这款产品投放市场时,才发现没有他们想象当中那么好 。
经过调研发现,大家不明白这个东西到底该在什么时候喝才合适,最后他们把这个品牌名字改为“小憩时刻4点半” 。让人可以直接联想到是4点半可以去喝它,以缓解那种饥饿、低能量、焦虑的感觉 。
所以对于任务型品牌,最重要的是告诉消费者,品牌的具体使用方式和使用场景,这可能也是我们现在很多互联网品牌所需要运用的方式 。对于“任务型品牌”,很重要的一点是要找准一个功能点或一个场景,在细分市场中快速占领,在细分市场当中做大,然后再来想想怎样一块一块地去蚕食别的市场 。
不同的品牌类型,其背后的重点和差别究竟是什么?归根到底是不同的业务模式 。
针对“生活方式型品牌”的商业模式,我们只可能找到这样一些人,但是不可能吃掉所有的市场 。但这些人是品牌最重要的人群,需要加载浓度 。
然而“任务型品牌”的商业模式需要横向去打通市场,不同的场景不同的人群都需要吸引进来,所以我们需要结合他们不同的使用场景,跟他们进行关联,这是这类品牌所需要的不同做法 。
在“任务型品牌”当中,最重要的是针对场景进行教育,让客户将其与场景进行下意识的关联,尤其在心目中能否成为第一关联,往往也就成为市场份额的预告 。有一个很有意思的案例,就是关于核心支付入口的争夺 。
支付宝的品牌口号一开始就打“支付就用支付宝”,而云闪付在这两年也想要争夺这个入口,于是用了“支付先用云闪付”,通过大规模投入希望逐步实现规模式增长 。当然对于支付宝来说,它真正厉害的是它底层生态构建,两者的用户数量差距很多 。
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